Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
42 lecturas y 7 respuestas
  • Cerrado

    Tengo que devolver el equipo?

    Hola,

    Llevo 3 meses en el proceso de alta de Jazztel y no veo el fin del tunel. Llevo 2 meses esperando fecha de portabilidad y en Jazztel todo son escusas.

    Se me ha acabado la paciencia y me planteo cancelar el alta y apuntarme a otro ISP.

    Los de Jazztel ya me enviaron la camara de fotos y el router Wifi. Pensais que lo tendré que devolver y encima a mi cargo? Pensais que me llegará alguna factura? Si alguien a pasado por el proceso, que me informe.

    Gracias

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
    • Cerrado

      Llevo escritos 9 o 10. Te adjunto la respuesta (no…

      Llevo escritos 9 o 10. Te adjunto la respuesta (no automatizada) de uno

      Estimado señor.

      No somos un equipo perdedor. Pero es muy difícilluchar contra alguien que se cree en los tiempos del monopolio. Le hemos puesto 44 conflictos, se han resuelto 12 hasta ahora, todo a favor nuetro. Además hemos puesto tres demandas en los Juzgados, incluida una contra el Consejo de Administración, y otra más ante Defensa de la Competencia. No creo que esto sea ir de perdedores.

      Atentamente,

      Jesús Carrillo

      Interesante pero 3 meses es mucho tiempo.

      Acabo de llamar a dpto bajas y les he dado la ultima oportunidad (24/48 horas) para que me den noticias. Si no baja. Ya veré si me apunto a las 6M o a otro ISP.

      Mi unico temor es quedarme sin linea. Que fuerte, decir esto, en el siglo XXI. En fin, a ver, cuando aprueban una ley que defienda los inteseses de los internautas de una vez.

      • Cerrado

        jejeje, en vez de llamarles equipo perdedor deberías…

        jejeje, en vez de llamarles equipo perdedor deberías preguntarles que pasaaaaaaaaaa con tu portabilidad, que raro que no te pongan en vip

      • Cerrado

        yo que tú le escribia un email a jesus carrillo a ver que…

        yo que tú le escribia un email a jesus carrillo a ver que pasa con tu portabilidad, que dos meses son muchos para no tener noticias

      • Cerrado

        Teoricamente es mas rapido, sobre todo si no tienes ADSL…

        Teoricamente es mas rapido, sobre todo si no tienes ADSL previo....

        Pero dado el caos administrativo de Jazztel, cualquier cosa puede pasar y dar consejos es como una ruleta rusa...

        Teoricamente es mas rapido.. pero primero deberias identificar en que fase estas en la migracion a 20 Mb.... para saber si deshacer el camino y tomar otro puede tardar mas que esperar a acabar este...

        Saludos y suerte (no en este orden y no desesperes mucho mas)