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90 lecturas y 5 respuestas
  • Cerrado

    [Editado]

    Para los que tengan un Sony 32S2000/10/20

    Hace unos dias envie un mail a Sony con dos posibles problemas y esta es la contestacion:

    Estimado cliente:

    Ante todo queremos agradecerle el interés mostrado en nuestros productos.

    Atendiendo a su petición realizada vía e-mail, deseamos informarle que hemos detectado un error en la version de firmware actual de su televisor, le rogamos consulte con el servicio tecnico mas cercano el procedimiento a seguir

    Le recordamos que en el apartado “Soporte-Asistencia” de nuestra pagina web www.sony.es dispone de un localizador de servicios tecnicos que le indicara el mas cercano a su domicilio.

    Rogamos disculpe la tardanza.

    Atentamente,

    SONY CENTER
    Av. Diagonal 633
    08028 Barcelona
    Tlf: 902 402 102
    E_mail: Consultas.Center@eu.sony.com
    0019

    -------------------------------------------------------------------
    Este es el mail que le envie:

    Hace aproximadamente un mes, adquirí un Tv-LCD Sony modelo 32S2000.

    En general estoy muy contento con la calidad del televisor, pero tengo dos posibles problemas que deseo consultarles:

    1.- Cuando el televisor esta en modo stand by hace cada +/-30 segundos como un ‘clack’. Este problema pasa siempre que esta en modo stand by.

    2.- Cuando le conecto mi portátil HP modelo NC4010 al televisor, la pantalla aparece desplazada y debo ajustarla manualmente. Lo había conectado anteriormente a otros televisores y nunca he tenido problema alguno.

    Les agradecería que me hicieran llegar sus comentarios sobre los problemas anteriormente expuestos.

    Atentamente,

    Bueno parace ser que esta gente si responde.

    Un saludo.

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    • Cerrado

      Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Yo tengo ese mismo televisor desde el dia 17 de Junio…

      Yo tengo ese mismo televisor desde el dia 17 de Junio (comprado en redcoon) y no me hace nada de eso, esta conectado al pc por vga, a un dvd, un reproductor de divx y al home cinema, no me da ningun problema, va perfecto, debe ser un problema limitado a alguna partida no obstante ¿como conectas el portatil?, tambien lo probe en su dia por la salida de video de la tarjeta al euroconector y la imagen estaba centrada y bien: tiene 3 modos de pantalla para pc, asegurate de cambiarlo al correcto

    • Cerrado

      [Editado]

      Bueno pues el viernes vino el tecnico de sony y me actualizo…

      Bueno pues el viernes vino el tecnico de sony y me actualizo el firmware de la tv.

      El ruido que hacía estando en standby, me dijo que efectivamente era un problema del firmware y que ya lo habian cambiado en bastantes televisores.

      En cuanto al problema con el portatil, me dijo que era un problema de los drivers del HP. He estado buscando en google, y parece ser que que hay más gente con el mismo problema. Lo malo es que al HP no puedo cargarle los drivers de la pagina de Ati, solo puedo utilizar los de HP.

      Un saludo.

      • Cerrado

        Boca de Pez Boca de Pez
        6

        oye mira bien por ahi hay drivers genericos tanto para ATI…

        oye mira bien por ahi hay drivers genericos tanto para ATI como NVIDIA, asegurate del tipo de tarjeta que tienes y pruebalos, pero solo el generico, no te dara problemas, tambien puedes probar algun tweaker (creo que se escribe asi), te permitira controlar opciones de tu tarjeta (refresco, resolucion, etc.) yo la tengo conectada por vga y tiene 3 modos, ademas de un ajuste automatico, prueba

        • Cerrado

          Gracias por tu respuesta. Me he llevado la torre al lado del…

          Gracias por tu respuesta.

          Me he llevado la torre al lado del televisor (hay que jorabarse la cantidad de cables que tengo por detras del pc)y ningun problema, todo perfecto.

          El portatil es el del trabajo y no puedo trastearle mucho. Si por un casual tuviera que tirar del cd de recuperación, se lo tengo que pedir al informatico y me tocaria dar explicaciones.

          Sabiendo que es un problema de los driver del HP, me quedo tranquilo.

          Un saludo.