Mira, en tu telefono tienes que tener una tecla representado por la letra " R "
La llamada en espera, tiene varios comandos:
R y acontinuacion pulsar el 1 = Corta la llamada que está establecida en ese momento y haces que te quedes con la otra.
R y acontinuacion tecla 2 = Deja la llamada establecida en espera, y atiendes a una nueva llamada entrante. Cuando tienes ya dos llamadas atendidas en curso, es decir, una en espera y otra establecida, el comando R+2, sirve para ir intercalando entre una llamada y otra.
Cuando a ti te entra una llamada en espera, tu lo que haces es colgar a lo " basto " ( que mi madre tambien lo hace asi ), con lo que evidentemente se corta la comunicacion en curso y el telefono suena para poder atender la nueva llamada que entró.
A ti lo que te interesa es la R+2, para no tener que finalizar obligatoriamente una llamada establecida para poder atender una nueva. Cuando recibas una llamada en espera, marca esa secuencia y, automaticamente, la persona con la que estás hablando en ese momento, pasa a una linea de espera sin necesidad de colgarle, y atenderas a la segunda llamada.
Una vez que estés hablando con la segunda llamada, y tengas a la otra esperando, puedes intercalar como te digo entre una llamada y otra con el R+2. Cuando decidas finalizar alguna de las comunicaciones, teclea R+1 y el sistema colgará la llamada que tengas en ese momento " pillada " en la linea, y te pasará a hablar automaticamente con la persona que te queda y estaba en espera.
No se si Ono sera como Telefónica, que cuando has puesto a alguien en la linea de espera para atender otra llamada entrante, ésa persona oye el mas absoluto silencio, sin embargo, la línea de Jazztel, de la que yo soy cliente, hace que a ésas personas se le haga mas ameno el tiempo poniendole incluso musiquita...
Puede parecer un poco lioso, o quizas no se explicartelo mejor, pero es sumamente facil.
Espero que te aclare algo, pruebalo y veras que funciona perfectamente.
Saludos.