Sinceramente, trabajo en el cat de telefonica, y atiendo tb a sate... y sinceramente, estoy hasta la punta del nabo de tramitar partes de otras compañias... realmente no es que la linea sea mejor, ni el problema de bucles desagregados ni narices... realmente lo que pasa es que si tu, por ejemplo, estas con wanadoo , ellos pueden comprobar tu linea, obviamente no como nosotros, q como es normal tenemos mas acceso, si no que cuando ellos detectan que puede ser incidencia en central, nos llaman a nosotros (ya esta pasando el tiempo, tic, tac) nosotros abrimos parte interno (tic,tac) lo revisan (tic,tac) si todo esta bien, ni siquiera se da confirmacion a la operadora, por lo cual ella tarda en decirtelo a ti (tic,tac) y como no este bien, mandar un tecnico nuestro (tic,tac) y pedir a la operadora un tecnico responsable suyo para que este presente (tic,tac) cuando por fin se ponen de acuerdo van los dos (tic,tac) luego conociendo a nuestros tecnicos se pondran a discutir (tic,tac) el tecnico vuelve a central (tic,tac) se espera confirmacion por parte de la operadora de que SI ha estado presente y SI ha solucionado el problema (tic,tac) etc etc etc...
Sinceramente en telefonica los partes lo solucionamos en un momento, pero cuando se implica a otra operadora... he visto casos sangrantes, de parada del parte porque el responsable de la otra compañia no fue localizado, o aun no habian contestado, o no estaban bien los apellidos, etc... semanas y mas semanas.
(y sinceramente contando mi vida no se a que venia, pero prometo que aunq no lo recuerde ahora mismo, tenia una razon de peso para ponerlo en este post jajajaja)
