Buenass.
Explico brevemente mi panorama. Soy de Terra desde que existe, desde cuando daban el modem interno speedstream e IP fija. Mi panorama hasta ahora ha sido este. No me he movido de compañía para nada, y por no moverme, ni les dije de ponerme router gratis (me compré yo uno).
Bien, el tema es que una señorita de telefónica ha llamado, y ha dejado el recado (yo no estaba) de que Terra ahora es Telefónica (siempre lo han sido, pero al menos ya no lo niegan), y que si quiero mantener la IP fija tengo que confirmarlo (es decir, pagar lo que cobran por IP fija).
Ahora viene mi duda: Esto lo pueden hacer? Es legal? El contrato firmado habla de IP fija. Hasta qué punto pueden cambiar las condiciones de ese contrato? Quiénes son para exigir pagar por algo que es gratuito para mi? Llevo 7 años con la misma compañía y las mismas condiciones. Voy a pagar más por las mismas condiciones de hace 7 años? No sólo no dan más, sino que quitan?
Por si esto no fuese poco, los de Terra empezaron a cobrarme por antivirus y firewall sin haberlo pedido. Pero lo dicho, por no tocar, ni toqué eso.
Cuando la señorita vuelva a llamar, le diré que quiero darme de baja de Telefónica, ya que lo único que me aferraba a Terra era la IP fija, y sin IP fija me da igual la compañía.
A alguno le ha pasado algo parecido? Alguno ha conseguido que le dejen quieta la IP fija sin pagar nada?
Saludos.