Bien, os cuento mi situación rapidamente para no aburriros:
- Diciembre de 2006: Me doy de alta en el trio adsl con portabilidad de eskaltel a telefónica, y con un cupón de descuento de un empleado de telefónica de 25€ ya que gracias a él hice la portabilidad. Se me da de alta a mediados de Enero con todo.
- Enero a Mayo (incluidos): Me facturan el trio completo y un antivirus de mierda que no he utilizado en mi vida ni quiero para nada. Ni rastro del descuento de 25€ en ninguna de las facturas.
- Mayo: Como me están tocando los cojones, el 17 de Mayo pido la baja del trio, de la mierda del antivirus, y que me den de alta en el dúo sin el antivirus.
- Mayo - Junio: No me dan de baja, y me cobran el trio entero junto al antivirus.
Llamo a mediados de Junio, y consigo que me den de baja del trio, alegan que han tenido problemas pero que tendrán en cuenta como fecha de baja el 17 de Mayo y me devolveran los importes cobrados por su culpa en forma de regularizacion de las facturas a partir de Julio.
Hoy miro la factura, la de Julio y: NO HAN REGULARIZADO NADA, me COBRAN EL TRIO Y EL DUO, y ENCIMA SIGO TENIENDO EL PUTO ANTIVIRUS ACTIVADO.
Se están riendo de mi a la cara, ¿verdad? Que puedo hacer?
