a ver si sabéis como hay que actuar: movistar no me ha dado de alta en un servicio que yo pedí y ahora tengo una factura altísima. qué puedo hacer? he avisado al banco de no pagar esta factura pero no quiero que me incluyan el listados de morosos... y ahora ya me han cortado el móvil.
cuando llamo a atención de clientes me dicen que mis llamadas no están registradas y al final me cuelgan. estoy desesperada...
muchas gracias por vuestra ayuda!
vete a consumo
Yo he sufrido eso mismo con Movistar, la solución que yo tomé fue mandarlos a la... y irme a otro operador, nunca te fíes de la palabras de los teleoperadores, se las lleva el viento, fíate solo de los trámites que hagas a través de Canal Cliente.
La solución es que te vayas a consumo y el dinero Movistar seguramente no te lo devolverá así que si no pagas te incluirán en lsitados de morosos peor es lo que hay, yo lo he sufrido y cuando llamas solo se limitan a darte largas y pasarte de departamento en departamento.
Orange- vodafone, Simyo, pepephone, Yoigo, Masmovil ... Sal del lado oscuro YAAAAAA!!!
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