ADSL

Sólo llegan 3 mb y el comercial me promete subirme a 10 mb. ¿Lo devuelvo antes que finalice el periodo?

BocaDePez 18 mayo 2012 13:23

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El comercial me prometió 10 mb y sólo tengo 3, me asegura que ha cursado una solicitud para subirme la velocidad, pero desde vodafone me comentan que si ellos tiene en la base que sólo llegan 3, no pueden ofertarme más velocidad. Anteriormente disfrutaba de Jazztel 10 mb y la linea es capaz de suministrarme 15 mb, así que no se qué posibilidad tiene un comercial de aumentarme la velocidad. No se si realmente me van a subir la velocidad o está ganado tiempo para que no pueda devolver el kit después y tragarme los 18 meses. ¿Alguna experiencia o consejo?

BocaDePez 18 mayo 2012 13:45

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Eres tonto, para qué te dejas encandilar con un comercial.

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BocaDePez 18 mayo 2012 13:54

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Lo sé, nunca hay que fiarse de comerciales con traje. Esta tarde le devuelvo el kit.

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cibermanu 18 mayo 2012 14:54

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Devuelve el kit ya, antes de que sea tarde, porque no te van a subir. Y quedate con el justificante de devolución porque te van a pasar el cargo por los equipos, que esta gentuza es muy cara dura.

Emad 18 mayo 2012 16:31

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1. Con pazztel tendras 12Mb + panel de control

2. Sin permanencia

3. precio = 16+15+IVA = 36,5€/mes

4. minutos a móviles

5. siendo cliente de adsl pazztel tendrás la posibilidad de contratar la tarifa 5 ( 3€/mes consumo mínimo )

Suerte

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BocaDePez 23 mayo 2012 20:55

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Si tiene 3mb, tiene indirecto. Si no me equivoco, ahora Jazztel no permite altas con este tipo de acceso o eso me salía a mi el otro día.

BocaDePez 18 mayo 2012 19:46

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Soy el autor del mensaje. Me están poniendo muchas pegas, les he dicho que tengo un periodo de prueba de 7 días y que la linea me la activaron el día 16, por tanto, aun tengo 5 días. El departamento de bajas me remite al comercial y este me amenaza con penalización. ¿Tengo yo razón? ¿Tengo derecho a desistir? He llamado para volver a Jazztel y el lunes dicen que me llamaran y que tengo derecho a devolverlo todo si contrato con ellos.

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BocaDePez 18 mayo 2012 21:44

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Efectivamente tienes derecho a los siete días de prueba, devuelve todo y que te firmen el albarán como has devuelto el equipo completo, no te dejes engatusar, que luego serán 18 meses de dura y larga permanencia.

Saludos

BocaDePez 25 mayo 2012 13:06

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Devuélvelo todo ya, todo bien presentado por escrito, firmado, etc. Acógete al derecho de prueba de 7 días, y si no hacen caso reclamación a la OMIC.

BocaDePez 25 mayo 2012 13:05

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Eres un temerario fiándote de un comercial.

Si puedes cancela el contrato cuanto antes.