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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Solicitud de baja en Telefonica hace mes y pico!!

    Hola, me quiero cambiar el ADSL de Telefonica a Jazztel, pues bien, les mandé el fax a los de Telefonica el 18 de Febrero y todavia a dia de hoy navego con éllos!!!!!!!
    He llamado varias veces al 1004 y me dicen que les consta la baja desde esa fecha pero efectiva desde el 2 de Marzo.

    Es normal que despues de casi mes y medio todavia navegue con Telefonica???

    Por cierto que me han dicho que aunque tenga la linea con éllos como deberia tener la baja desde el 2 de marzo no me cobraran desde esa fecha, sabeis si "suelen" hacer esto?

    Por último hasta que los de Telefonica no corten su linea supongo que los de Jazztel no podrán hacer nada, hay algun tiempo máximo o algo parecido?

    Gracias.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      yo lo que hize fue llamar directamente a wanadoo y ellos…

      yo lo que hize fue llamar directamente a wanadoo y ellos tramitaron mi baja con timo...vamos hicieron una portabilidad.

      No estuve ni dos horas sin conexion.

      Saludos