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89 lecturas y 16 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Sobre instalación de linea telefónica

    Acabo de solicitar online la linea telefónica y me dice que la fecha prevista es el 24/07/06. No es algo que me importe pero pensé que Telefónica se daba más prisa con ese tema.

    ¿Sabré cuando tengo la linea instalada? ¿Me llamarán para avisarme y darme el número de teléfono y tal? Lo digo porque estaré fuera y tengo que enterarme para pedir a wanadoo la ADSL.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      hola . yo tengo 1 mega con telefonica hace 2 años no hay…

      hola . yo tengo 1 mega con telefonica hace 2 años no hay problemas el servicio tecnico apesar de ser subcontratados x telefonica , funciona bien yen 24 ´-48 horas te llaman sienpre hay algun tecnico entrcomillas. que tene poca idea demostrado pero vamos no es normal ysi lo hay llamas y veras que suave le ponen , la verdad es que telefonica es la menos mala ya nos contaras como te va ,un saludo

      • Cerrado

        Corroboro lo que dices, pese a la subcontratación de…

        Corroboro lo que dices, pese a la subcontratación de servicios, suelen ser de lo más eficiente.
        Y en atención al cliente a mi nunca me han colgado el teléfono (por cierto gratuito) como por ejemplo ONO (teléfono de atención no gratuito)

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Al final me han instalado la linea, le expliqué la situación…

      Al final me han instalado la linea, le expliqué la situación al técnico y me dijo que entonces en principio con hacer eso el en la central ya bastaba, ya me dió el número y tal pero no me queda comprobado si funciona o no. Me dió su tfno por si cuando llegase no funcionaba y me saltaba los trámites de tener que llamar a Telefonica. Además según me dijo ya puedo pedir la ADSL en cuanto les conste en Telefonica que ese número está dado de alta (es decir, hoy por la tarde).

      Ahora sólo me queda decidirme entre Telefonica 3 megas, Jazztel 6 megas o Wanadoo 20 megas.

      • Cerrado

        [Editado 9/07/06 14:51]

        Ahora sólo me queda decidirme entre Telefonica 3 megas,…

        Ahora sólo me queda decidirme entre Telefonica 3 megas, Jazztel 6 megas o Wanadoo 20 megas.

        Parece que no nos damos cuenta, pon a cada cifra un hasta por delante
        Ahora sólo me queda decidirme entre Telefonica HASTA 3 megas, Jazztel HASTA 6 megas o Wanadoo HASTA 20 megas.

        Y todos te garantizan el 10 %, en principio dirías que incluso con el 10% wanadoo es más rápido. Pero fíjate en otra cosa, la velocidad real: ¿durante cuando tiempo la conexión no están al máximo de velocidad? Al parecer telefónica es la que realmente está casi siempre al límite de las posibilidades, o sea, a los 3 Megas.
        Fíjate en la publicidad y aplica eso de "dime de que presumes y te diré de que careces"

    • Cerrado

      Yo diría que esa fecha es el plazo máximo para la realización…

      Yo diría que esa fecha es el plazo máximo para la realización de la tarea.

      Ya nos contarás el día que te vayan a instalar.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Lo acabo de decir dos posts más arriba :-) , mañana van a…

        Lo acabo de decir dos posts más arriba :-) , mañana van a instalar la linea. Ojalá no sea necesario que vayan al piso y así puedo pedir ya el adsl a wanadoo.

        • Cerrado

          Infórmate a fondo sobre Wanadoo (la primera empresa de…

          Infórmate a fondo sobre Wanadoo (la primera empresa de comunicaciones condenada por estafa en nuestro país). Las bajas son casi imposibles, el trato al cliente no es que sea malo es que no existe.
          Infórmate y sopesa otras opciones como Telefónica o Jazztel esta última francamente mejorable, pero para no tener servicio de atención al cliente la calidad al parecer es aceptable.
          Infórmate bien sobre Wanadoo, hay muchos foros donde te hablarán de estos elementos.

            • Cerrado

              Recuerda la frasecita hasta 20 MB/seg , HASTA, eso no quiere…

              Recuerda la frasecita hasta 20 MB/seg , HASTA, eso no quiere decir 20 MB/seg. ¿Estas seguro que no son 2 MB/seg? Estarían dentro de la ley pues 2 MB/seg es el 10% de 20 MB.
              Tratándose de Wanadoo yo me aseguraría.

    • Cerrado

      Si te parece lenta telefónica, vete preparando (cursos de…

      Si te parece lenta telefónica, vete preparando (cursos de yoga, meditación trascendental, etc) para cuando hagas una relcamacióna Wanadoo (que la harás, y no solo una). Y cuando te vayas a dar de baja, ni te cuento.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Tengo entendido que no tienen que ir a casa a instalarmela ya…

        Tengo entendido que no tienen que ir a casa a instalarmela ya que los anteriores inquilinos han dado de baja la linea pero la instalación queda ahí y sólo tienen que enganchar una cosa en la central.

        • Cerrado

          A mi me paso algo parecido. La instalacion estaba hecha, pero…

          A mi me paso algo parecido. La instalacion estaba hecha, pero la línea estaba dada de baja. Me di de alta, despues de 'enganchar una cosa en la central' el tecnico vino a casa a probar y me llamaron de TESA con el tecnico delante para ver si funcionaba bien.

          O sea, tienes que estar en casa para comprobar que todo va bien

          • Cerrado

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            Digo yo que si no estás en casa la instalación quizá quede…

            Digo yo que si no estás en casa la instalación quizá quede hecha igual pero sin comprobar. Hoy me llamaron de Telefónica y me dijeron que mañana me llamaría el técnico para ir al piso, que ella no sabe como va el tema y que lo hable mañana con el técnico.

        • Cerrado

          Seguramente asi sea. Pero cuando el técnico vaya a tu casa,…

          Seguramente asi sea. Pero cuando el técnico vaya a tu casa, lo lógico es que lo compruebe todo, y si no puede hacerlo, pues no lo hará. Ademas antes de hacer nada, te llama para que vayas con él al cuarto de comunicaciones.
          Lo que puedes hacer, es decirselo a un vecino de confianza o a un amigo para que quede con él, ese día.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      En cuantio a los periodos de instalación, depende de la zona…

      En cuantio a los periodos de instalación, depende de la zona en la que estés. A mi me suelen tardar una semana, llevo trece lineas pedidas este año, pero si que es cierto que una me ha tardado casi un mes.

      Un saludo.