Hola: Comprendo por lo que pasaste, por que viví lo mismo. bueno entremos en materia....
Como no me gustaba los programas de fábrica, formateé el equipo con un disco de Windows 7, pero esto fue contraproducente, ya que me afecto mucho en los programas y ene el hardware. por lo que hable al número 01800 92536686, y les dije que empezó a fallar de repente, y que en mi decesperación traté de instalar sistema, con un disco independiente, GRACIAS a DIOS, esto funcionó, y no les quedo de otra que formatearme la máquina, y dej´srmela con los programas y particiones de fábrica.
Desgraciadamente, cuando empecé a criticar a cierto candidato en Youtube y Facebook, mi equipo falló, más especificamente, el teclado, por ende volví a servicio técnico, fue en mi penúltima visita que uno de los técnico, accedió a venderme, por debajo de la mesa, los disco de recuperación que, son 3 dvd´s.´
Antier, por tratar de agilizar el arranque y apagado de mi equipo, este colapso, pero fué grácias a mucho ingenio, que, recuperé mi información, y con los dvd´s que te mencione, pude reestablecer todo. Y mi equipo está funcionando como nuevo.
Te suguiero 3 cosas:
1.- Comunicate al teléfono que te mencioné (si es que vives en México), sino, investiga en internet, cual es el numero de soporte lenovo, para que, si tu equipo todavía tiene garantía, te lo reparen sin costo.
2.- Te puedo mandar una copia de eso 3 dvd´s, pero en esto tu pagarías el costo del envió, por mi parte, si accedes, te mencionó que no te cobro ni un centavo, es decir, SOLO PAGARIAS el imprte de la mensajeria. Yo vivo en Puebla.
3.- Pero si tienes desconfianza, no hay problema, en el numero de soporte Lenovo, mencionales que deseas comprar los discos de recuperación de sistema de tu laptop, y por ende sepas cuales son los procedimientos para ello.
No subo los dvd´s a un servicio como mediafire, por que ya lo traté y es muy pesado y tardado.
Si te interesa ponerte en contacto conmigo, escribeme a "kaiserjifb21@hotmail.com".
Saludos.