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31 lecturas y 6 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Sin linea ... pero con internet y telefonica pasaaaa

    Hace mas de 10 dias que estoy sin linea, me funciona internet, pero la linea nada de nada y telefonica pasa totalmente. Ya he llamado mil veces y cada vez que llamo me dicen lo mismo que me van arreglar y tal.. Telefonica es la peor empresa que he visto en mi vida, soy cliente, pago mis facturas y aún tengo que suplicar cada vez que llamo para que arreglen mi averia, es el colmo, es increíble, Vaya mier... de servicios, de atencion y eso pq cuando he solicitado alta me quede mas de 2 meses esperando. Las atendientes no tiene ni p... idea de nada, ni saben hablar, estoy harto de telefonica

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    • BocaDePez BocaDePez
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      que mal suena ese comentario.... y siempre que he tenido…

      que mal suena ese comentario.... y siempre que he tenido alguna incidencia.....(dos en 19 años) han venido en un plazo de 24 horas.... por lo tanto me suena a campaña.

      No quiero dedender a Timofonia pero hay que decir la verdad

        • Puede haber mil escenarios diferentes y el suyo podría ser de…

          Puede haber mil escenarios diferentes y el suyo podría ser de que Telefónica no tiene operarios disponibles para ver su incidencia o se ha perdido en un mar de gestiones o vete a saber qué le puede haber pasado. No necesariamente ha de ser un comercial si dice que Telefónica no soluciona su incidencia. Imagínate que está en un pueblo remoto con un técnico para varios a la redonda y en estos momentos está hasta arriba de faena, no sé, puede pasar cualquier cosa.

          • Desde luego el comentario es altamente sospechoso. Nunca, en…

            Desde luego el comentario es altamente sospechoso. Nunca, en todos los años trabajando en telefónica he visto una incomunicación de linea de voz de 10 días, ni estando en el pueblo más recóndito. Se tenga mantenimiento o no, telefonica solventa estas a verias en 24h o 48h máxime.