Soy antiguo usuario de Auna adsl, a la cual absorvio ONO hace un par de años.
Aun sigo con 1 mega de bajada, y no se a que se debe la situacion.
Sabeis si aquellos que no estamos en cable podemos cambiarnos a otra compañia como jazztel o alguna que de mas bajada?¿
Un saludo y gracias.
Mientras tengas telefono normal sobre par de cobre te puedes cambiar a jazztel
Me he metido en la pagina de jazztel y he puesto mi numero y dice que no tiene disponibilidad mi numero.
Me extraña ya que cuando era AUNA en lugar de ONO, probe en su momento en la pagina de jazztel y si tenia disponibilidad.
Hola:
Soy de Barcelona, tambien de cuando era auna y tambien sigo con 1 MB. ¿qué triste, no?
Creo que me voy a dar de baja, en telefoniaonline se puede hacer portabilidad.
Mi caso es como el vuestro:
Os explico mi caso:
Contraté internet AUNA en el 2005, con una conexión de 512, que posteriormente me subieron a 1 mb.
Pues bien, es la que aún conservo. El tema es que ahora (con ONO), tengo contratado el combinado Teléfono + Internet.
He llamado y no hay manera de que me informen sobre si me tendrían que haber subido la velocidad, no sé si a 3, 4 o 6 mb. Alguna vez me han dicho que estaban en ello, pero nada.
Envié una queja por el formulario de la web, y me dicen que llame a un teléfono para solicitar 6 mb. Pero claro, supongo que será pagando más...
Otra vez me han dicho "Tú tienes contratado 1 mb". Los técnicos no me hacen ni caso, y me han llegado a colgar el teléfono.
La pregunta es: ¿Qué velocidad me corresponde? ¿Sería obligatorio que me cambiaran mi kit de conexión?
Mi conexión es con el módem USB que suministraba AUNA hace dos años. Es el D-Link DSL 200. Los drivers son los mismos de entonces. Vivo en Sant Boi de Llobregat (Barcelona).
¡Muchas gracias!
Yo estaba igual que vosotros, AUNA con 512, luego 1 mega, pagando 36€. Un día me llamaron y me "ofertaron" 2 megas internet+telefono por 39€. Hasta ahora tengo eso, no se que pasará ahora con la subida que dicen por ahí que van a hacer (de dinero y velocidad), ya que a mí no me ha llegado ninguna carta. Toca aguantar y esperemos que se pongan las pilas con los que no nos llega el cable, mas que nada porque ellos no quieren... :-|
A esperar o a buscar mejores ofertas, yo ya estoy en ello
Un saludo a todos
Llame el pasado jueves y les dije que si habia algun problema, que solo tenia 1 mega a estas alturas. Despues de 30 minutos al 902 me dijeron que habia una incidencia en mi zona y que llamara el 29 de octubre.
Es la ultima oportunidad que les doy, si ese dia no me suben la velocidad, me cambio a jazztel o espero a que orange de el paso que ha dado jazztel.
Y por cierto tambien tengo el modem dsl 200 de d.link con los mismos drivers, miedo me da meterles los ultimos vaya a que me quede tambien sin internet.
Todo sea por el live de la x360.
Soy el BocaDePez de tres mensajes más arriba.
Al final conseguí que me pasaran de 1 a 4 mb.
Básicamente, se trata que en atención al cliente te hagan caso, después de insistir en varios días, lo resolví en una llamada de 5 minutos.
Saludos
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