Lo dicho, o yo estoy muy tonto o no me entero bien de lo que me dicen, creo que traduciendo sería algo así como, "Verificando lo que nos comentas, discula por NO responder hasta ahora, pero dicha reclamación aún no ha tenido respuesta para poder informarte/informarle"
Atención al cliente cada día muuuuuuuucho peor.
A mí me parece que la respuesta se entiende muy bien, te dice educadamente que te vayas a hacer puñetas.
Eso sí, te agradecen la confianza que depositas en ellos, y no es para menos.
Hombre, entenderse se entiende pero está escrito muy raro.
Y dice "disculpa por responder hasta ahora" cuando lo correcto sería "disculpa por NO responder hasta ahora"...
RARO,RARO. Ese es un boot.
Dudo que sea un bot. Será un pobre diablo que tiene que contestar mil correos al día, atender al teléfono, etc. No prestó la atención necesaria al redactar.
😂😂😂
No me extraña que caiga tanta gente con el phising y el malware. Una de las caracteristicas de los correos falsos es que están mal escritos es Esàñol pòrque utilizan un traductor automatico que es una castaña.
revisa bien la dirección de correo que te envian y no pulses para nada ningún link o abras ningún fichero adjunto
El remitente es @Telefonica
.com...
Mejor revisar las cabeceras de los mensajes ... que no será ni la primera ni la última vez, que los juankers las modifican a gusto.
En este caso era por una consulta que había hecho yo por la web, con lo cual, esperaba el correo.
Es Falso. No hay ningún Juan felipe en el grupo que gestiona esa cuenta. Es un ataque de phising
Me acabo de fijar que el candado sale en ROJO.
Porque Telefónica es comunista.