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Fijo

Quiero saver mi factura

BocaDePez
BocaDePez
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Necesitamos ber tus datos.

Madre mía...

rbetancor
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Estaría bien, que empezaras por llamar a Euskatel ... pero haz el favor primero, de SABER a donde llamas.

Bilbokoa
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Llama al 1717. También puedes verla por Internet, desde tu área de cliente en la propia web de Euskaltel.

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Tripiton
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Hasta de un hilo chorra como este se pueden sacar cosas interesantes... tu no te has ido nunca de EKT, pero si algun dia te toca y acostumbras a recibir tus facturas online, te quedaras como el creador de este hilo: sin conocer tu ultima factura.

En cuanto tramitan tu baja te cortan el acceso al area de cliente, antes incluso de que se genere la ultima factura. Y si la quieres tienes que andar reclamandola y es un coñazo.

Yo he sido ex-cliente de un monton de operadores y en todos (salvo euskaltel) puedo acceder a mis viejas cuentas de cliente donde logicamente aparece que no tengo ningun producto activo, pero si puedo seguir viendo mis facturas del año de la polca. La politica de EKT con su area de cliente no tiene ningun sentido.

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BocaDePez
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Esta es una información muy interesante para tener en cuenta.

BocaDePez
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Tienes razon. Te das de baja y te borran todo.

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rbetancor

Borrar, borrar, dudo que borren nada, como mucho te restringen el acceso. Mas que nada, porque por temas legales siguen teniendo que mantener toda tu información un mínimo de 5 años.

Podrían hacer como hace Ono ... que te permite acceder al área de cliente hasta 6 meses después de haber tramitado la baja total de servicios.

Bilbokoa
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Pues muchas gracias por la información. No sabía cómo procedía Euskalel en estos casos, y es bueno saberlo.

Gracias, Tripiton. ?

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BocaDePez
BocaDePez
-1

No lo sabes porque no te has ido nunca

BocaDePez
BocaDePez

La tienes que pedir si no te la mandan en el 1717

BocaDePez
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La faktura tulla la beras en internete vuskalah

BocaDePez
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Lha kontsultah the fucktura tiehne kosto the 50€. Teh phaso Paypal i mhe lho hinjressas. Qandho beah hel hinjresso teh agho lha jestihón.

BocaDePez
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eggingenieria
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BocaDePez
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BocaDePez
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Quiero que sepas escrivir