Hola a todos.
El dia 25 de este mes me llama una comercial de jazztel y me doy de alta con sus conocidos "hasta 20 megas". En el momento del alta telefonica me dice que voy a recibir un moden usb, le comento que me interesa mas un router, me comenta que sin problema que me mandaria un router "muy profesional".
bueno hoy me llega la carta con el contrato y para descartar posibles problemas mas adelante, les llamo para que me confirmen que voy a recibir un router y no un moden (es gratis si lo haces por web), me comentan que tengo asignado un moden (gracias señorita comercial) y que no se puede cambiar.
tengo que cancelar todo el proceso de alta y volver hacerlo por la wed.
he pensado en ponerme en contacto con los de AMP, pero nose como sera mas rapido y efectivo. Por cierto me dicen que aunque no envie el contrato que ellos continuan con el proceso.....
un saludo