¿Que puedo hacer?

esa factura igual es por el router. Lo has devuelto?

Ni de coña te cobran tanto por un router, que los de Movistar son los peores de todos y ni valen ni 20€.

Te han cobrado multa por baja anticipada seguramente porque lo genere un sistema automatizado que las cobre siempre en caso de baja antes del año. Por eso de que tú te has dado cuenta y reclamado, pero mucha gente no lo hace.

Te lo devolverán. Devuelve el recibo en el banco, y llama al 1004 para decirles que hasta que se soluciono no van a tocar ni un €.

Bueno he recordado que en la 1ª factura que me pasaron era de un importe inferior a lo esperado y llame al 1004 que me contesto que era correcta, a lo que les pregunte si figuraba con o sin permanencia y me confirmaron que era sin permanencia, insisti otra vez sobre el importe y dado que me confirmaban que era correcto no me parecio oportuno ponerme cabezon para que me cobraran mas, y ahora es cuando entiendo que me lo estaban cobrando mal, es decir sin contrato de permanencia, pero ya es un poco tarde y no creo que se pueda hacer nada.

salu2

He recibido un sms del 1004 en el que dicen que recibire por correo la resolucion, entonves he llamado al 900101010 y me han anticipado el contenido de la carta; como al parecer no disponen de la grabacion me devuelven el importe, lo que no dicen es cuando ni como, pero bueno por lo menos reconocen no tener derecho al cobro. Ya os contare.

salu2

Bueno pues al final Movistar se a portado como una empresa seria, que es como yo la consideraba. Hoy me han ingresado 112,15 + 7,05+2,73 = 121,76, las 7,05 y 2,73 no se porque, pero no voy a protestar.Muchas gracias por vuestra ayuda. Este próximo verano que tengo que volver al pueblo, no se como hacerlo para no tener estos problemas.

Saludos.