SE PUEDE PERMITIR ESTO?? NO SE PUEDE HACER NADA??

Pero a ver... que clase de pringados somos?? Encima, de lo pesimo que nos dan el cable y sus servicios (la tele se pixela o se corta la peli cada 2x3), encima que nos cobran como si valiese su peso en oro y recibimos menos caudal de lo correspondiente... encima que nos prometen nada ni nos dan esperanzas.. ENCIMA NOS QUITAN EL TELEFONO GRATUITO???? pero de que van?? no ha salido una ley o algo por estilo que obligan a tener un telefono gratuito? acaso, estos gilipollas, no tienen un telefono de "cable" como deberia de ser y tendria que ser gratis (como dicen ser la llamada entre los de ONO), o es que ellos no son ONO?? como pueden decir que ofrecen eso a los clientes y ellos dar otra cosa??? que han visto, que como ofrecen un peor servicio, han sacado las cuentas y se han frotado las manos pensando la cantidad de dinero que sacarian de las quejas de los clientes?? asi, mas dinero para el chalet, mas dinero para el BMW y las amantes de abrigo de piel y pisitos???
Mi pregunta es: Para que sirve las leyes de proteccion al cliente?? (si es que existen) o OCU, son meros servicios de pasmarotes que solo saben decir loque digo yo??