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¿SE PUEDE CONSIDERAR ESTAFA?

BocaDePez
BocaDePez

La historia es la siguiente:

Soy de Puerto Real (Cadiz) ayer cumpli el plazo de subida de 300 -> 600 y no se ha realizado a nadie de mi ciudad, llamo a ONO y despues de 10 min en el 902 me dicen ke no pueden decirme cuando se realizar el cambio, que de aqui a fin de año, cuando en la pagina deja bien clarito ke el plazo era del 16 al 23 de este mes.
O sea me estan estafando por la cara, como mañana no me pongan 600 les digo que voy a presentar una reclamacion por escrito en la oficina del consumidor.

UN SALUDO

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Hispace

Hola,

Tienes contratado ONO? Yo tenía contrado hasta ayer tarde ONO 150 + Internet... decidí llamar para pasarme a 600 y me dijeron que esto tardaría 24 horas.

Mi sorpresa fué mayúscula al comprobar como en 10 minutos ya me habían pasado a 600.

Saludos

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BocaDePez
BocaDePez

claro lo que me tienen ke subir es de 300 a 600 hara un mes ke puse velocidad 300