Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

ADSL

Publicidad engañosa en Jazztel (Ya he denunciado en facua)

carlosjesus

Hola, resulta que revisando la pagina web de jazztel jazztel.com, me encuentro las tarifas de internet movil.

Aqui podeis ver la tarifa diaria de jazztel: (link roto)

Dice claramente: SIN CUOTAS MENSUALES.

Pues ahora si te lees el contrato mirad lo que dice: (link roto)

JAZZTEL ESTABLECERA UN CONSUMO MINIMO DE 3€

Entonces, si dice sin cuotas mensuales y ahora dice que te cobra un consumo minimo de 3€ al mes, ¿es publicidad engañosa? por que cualquier persona dice, no tiene cuotas mensuales osea que si no lo uso no me lo cobran, y ahora resulta que si no lo usas te cobran 3€.

tempsdecanvi

consumo mínimo no es cuota, ni aqui ni en la china popular.

La cuota se paga hables o no, consumo mínimo se paga si no hablas o sea que no es una cuota. Ahora vienes tu aqui a descubrir américa

🗨️ 3
carlosjesus

Entonces, que ponga CONSUMO MINIMO 3€ MES

Que es lo que hace orange en sus tarifas

carlosjesus

Perdona, cuota es lo que se paga al mes por ese servicio o bien cuota de alta y consumo minimo es lo que se cobra al mes por ese servicio.

Es decir, cuota minima de 9€ (Al mes son 9€) y consumo minimo de 10€ (Es uses o no uses pagas 10€, si lo usas pagas lo que usas, si no lo usas le regalas 10€)

PD: America esta descubierta ya, y quizas entienda de esto yo mejor que tu, y se de que hablo.

Por que cualquier persona cree que no tiene por que pagar si no lo usa, y es mentira.

Deberia de avisarlo en la publicidad y no en el contrato.

El contrato es solo para las condiciones y no para los precios.

(Condiciones si te das de baja, servicios de atc al cliente y en todo caso precios definitivos (ej: cuota de linea))

🗨️ 1
eThAn

segun rae:

Cuota: 2. f. Cantidad que se paga regularmente a asociaciones, comunidades, seguridad social, etc.

Consumo: 2. tr. Utilizar comestibles u otros bienes para satisfacer necesidades o deseos.

Cuota es algo que pagas regularmente por uso o no uso de un servicio.

Consumo minimo es una cantidad fija que te obligan a usar y en caso contrario te lo cobran igual, cuota es una cantidad por un servicio concreto prestado (o tarifa) y consumo minimo es una cantidad que será descontada del total de gasto realizado, si gastas 1, pagaras 3, si gastas 4, pagaras 4.

Saludos.