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    • Cerrado

      Boca de Pez Boca de Pez
      6

      he hecho el login en el panel de control jazznet y he podido…

      he hecho el login en el panel de control jazznet y he podido entrar, son las 19:55 minutos,
      el panel de control es nuevo, actualizado, se ve mejorado respecto al anterior,
      al hacer el login se echa en falta un mensaje de login correcto porque deja el centro en blanco,
      y solo cambia el menu de la izquierda que es donde estan las opciones del panel de control,
      en la parte superior esta desconectar, lo veo eficiente

      • Cerrado

        [Editado]

        olvide hacer login en bandaancha, he creado una nueva cuenta…

        olvide hacer login en bandaancha,
        he creado una nueva cuenta de correo, me pone esto:
        La petición ha sido cursada, en un breve tiempo la cuenta será operativa.

        Recuerde que, en el caso de utilizar una aplicación de correo en su ordenador (ejemplo: Outlook) para envíar y recibir correos electrónico, a la hora de configurar la cuenta en esa aplicación deberá sustituir la arroba (@) por un punto (.) cuando se le solicite el nombre de la cuenta (usuario)

        pues doy en avanzado y ya veo la cuenta de correo que he creado (en elegir cuenta),
        si me funciona la creacion de cuentas de correo,

        despues de crear la cuenta tienes que activarla

          • Cerrado

            [Editado]

            pues te doy la razon, no funciona la nueva cuenta de correo,…

            pues te doy la razon, no funciona la nueva cuenta de correo,
            he intentado acceder por webmail y no se puede,
            configurado en outlook y no accede,
            el panel de control si crea la cuenta pero que no queda activada,
            voy a telefonear a jazztel a ver si saben algo

            edito: he telefoneado a jazztel servicio tecnico y me confirman que en el dia de hoy estan haciendo labores de mantenimiento y no esta completamente activado el servicio,
            he visto el panel de control incompleto, porque ademas de crear una cuenta hay que activarla y no he visto el boton de activacion, mañana veremos si ya funciona

        • Cerrado

          Boca de Pez Boca de Pez
          6

          Hola, a ver, las cuentas no se crean desactivadas, lo que…

          Hola,

          a ver, las cuentas no se crean desactivadas, lo que pasa es que el proceso no es inmediato... solo podeis activar una cuenta que previamente se ha desactivado.

          Por otro lado, me temo que están teniendo problemas con el panel de control nuevo, como cuenta alguien por ahí arriba, los del call center cuentan eso al menos.

          Saludos.

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