Hola a todos, escribo para haceros una consulta, acabo de comprar el antivirus Kaspersky 2009 para la oficina que tiene 6 ordenadores en red, voy a instalarlo en el ordenador principal y todo correcto hasta que llega la hora de actualizarse, me sale un error en el programa y luego el típico de Windows que dice que ha detectado un problema en Kaspersky y debe cerrarse. He llamado al servicio técnico de Kaspersky y no hacen nada más que marearme, que si pueden ser restos de otros antivirus, que si le pase un antivirus online, que si es de las DNS de Telefónica, etc. Bueno, a ver si a alguien le ha ocurrido lo mismo y me eche una mano, muchas gracias de antemano. Chao.
Problemas con Karspesky
BocaDePez
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BocaDePez
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Prueba a desinstalar el antivirus otra vez:LUego ve a la carpeta de archivos de programa y quita todas las carpetas que tenga algun antivirus.luego instalalo otra vez aver que tal..