No te preocupes: se te entendió perfectamente :)
Los tes de de velocidad son muy poco fiables: yo descara a la velocidad quue sincronizo, normalmente, y los test me dicen que no paso de los 2 megas :P
Te digo lo que se le está diciendo a todos los usuarios que no descargan a la velocidad a la que sincronizan ( los test los dejamos ya por inexactos ) :si el problema con las descargas continua, puede ser que tu central este saturada: Esta sucediendole a varios usuarios, últimente y no tiene que ver del sevidor de donde hagan sus descargas.
Generalmente suelen alcanzar el total de su sincronización con varias descargas simultaneas. pero la saturación de la central es algo que Jazztel deberá resolver. Usa un gestor de descarga en caso necesario, no puedes hacer más si se trata de esto, excepto esperar.
Saludos