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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    PROBLEMAS EN CONEXIONES ORANGE CON IP FIJA

    AYER ME DIJERON LOS TECNICOS DE ORANGE QUE HAY UN PROBLEMA A NIVEL NACIONAL CON LAS CONEXIONES CON IP FIJA, YO LLEVO DESDE EL DOMINGO 28 DE OCTUBRE SIN PODER NAVEGAR. ELLOS ME HAN CONFIRMADO QUE TODAVIA NO SABEN QUE PUEDE SER, PERO ENTRETANTO SOMOS MUCHOS LOS QUE NO PODEMOS NAVEGAR. LA PREGUNTA ES, PUEDO RECLAMAR QUE NO ME COBREN LOS DIAS QUE NO HE PODIDO DISFRUTAR DEL SERVICIO??? SI ALGUIEN SABE ALGO POR EXPERIENCIA PROPIA AGRADECERIA COMENTARA ALGO, GRACIAS, UN SALUDO A TODOS!

    MAX

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Pues eso fue lo que me dijeron los tecnicos, si es cierto o…

      Pues eso fue lo que me dijeron los tecnicos, si es cierto o no es cosa de ellos, pero de no ser asi no creo que dijeran eso pudiendo crear alarma gratutita. El caso es que hoy cuando llegue a casa si veo que la cosa sigue igual empezare a plantearme si darme de alta en otra compañia, como por ejemplo a los 10 Megas de telefonica que anuncia ahora, almenos seran reales, no como los 20 de Orange que al final se quedan en 4. Un saludo,

      MAX (Barcelona)

      • Cerrado

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        si se te quedan en 4, entonces contrata 6. en telefónica no…

        si se te quedan en 4, entonces contrata 6. en telefónica no te van a poner los 10 megas is tu linea es mala, directamente te ponen 3 o 1 mega. Por cierto, sabes que la ip fija en telefónica son 12€/mes no?

        • Cerrado

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          La verdad es no se como respondera telefonica con los 10…

          La verdad es no se como respondera telefonica con los 10 megas q anuncia ahora, pero cuando tenia telefonica 3 Mb la verdad es q eran reales. No se si realmente el par trenzado soportara 10 mb para todos, pero sera cuestion de ver estos dias que comenta la gente sobre ello. Lo que no se es lo que me esta cobrando orange por la ip fija. Un saludo.

          MAX

          • Cerrado

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            la ip fija de Orange son 2€ al mes y si de los 20 te llegan…

            la ip fija de Orange son 2€ al mes
            y si de los 20 te llegan 4, y antes con telefonica tenias 3 y te llegaban 3...sería por que tu linea si vale para esa velocidad
            pero para saber mejor si te llegarian o no los 10 pon tus valores de atenuacion y ruido.

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              Cuando llegue a casa lo miro y te digo, es que ahora estoy en…

              Cuando llegue a casa lo miro y te digo, es que ahora estoy en el curro. Lo que si que me ha resultado curioso es que los tecnicos de orange te piden el numero de movil para enviarte un sms cuando hayan solucionado la incidencia, almenos es un detalle, por cierto, no he recibido ningun sms todavia!

              Otra cosa, me he dado de alta en la TV tambien, pero quisiera saber como funciona eso, me restara ancho de banda de internet, o es totalmente aparte? es q no se como funciona eso.

              MAX

    • Cerrado

      Normalmente cuando se abre una incidencia dejan de cobrar la…

      Normalmente cuando se abre una incidencia dejan de cobrar la parte proporcional de la cuota correspondiente al periodo en que se mantuvo abierta la incidencia (y a veces incluso más).
      Pero no me creo mucho lo de la incidencia a nivel nacional: yo tengo ip fija, y si bien de vez en cuando tengo problemas con las sesiones ppp (los mismos problemas que tienen los usuarios de ip dinámicas), ahora mismo no tengo ningún problema.