Tengo un Combo R con un modem Samsung SCM-120U.
Utilizo el sistema operativo Windows 2000 totalmente actualizado y con el Microsoft Explorer 6.0. Siempre que estoy navegando por internet llega un momento en que sin saber por qué pierdo la conexión. Si reinicio el ordenador el modem sigue bloqueado. Únicamente soy capaz de desbloquearlo cuando reinicio mi modem cable. También poseo una minired de 2 ordenadores entre los cuales tengo una conexión compartida a internet. Mi modem cable está conectado a una de las tarjetas de red de mi ordenador, mientras que la otra es para la red LAN. ¿Alguién sabría solucionarme el problema de las desconexiones accidentales? ¿A alguién le ha pasado algo similar? Por favor, ayudarme si podéis ya que el servicio técnico de R no sabe ni por donde anda. Llevo llamándoles desde hace 2 meses y aún no me han solucionado el problema. En vez de mandarme a casa un entendido en informática para solucionarme el problema me envían a un instalador, que lo único que hace es que una vez que tengo IP, mira su correo electrónico, cierra la incidencia y ya está. Pero yo sigo pagando y de servicio técnico nada de nada.
GRACIAS de antemano ;-)