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Problemas con cierre de ejercicio en contaplus

BocaDePez
BocaDePez

Hola,

Estoy intentado cerrar el ejercicio de una empresa con contaplus y me sale el siguiente mensaje:

PROCESO EXCLUSIVO NO DE HABER MAS DE UN USUARIO CONECTADO

Alguien sabe como puedo solucionarlo?

BocaDePez
BocaDePez
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No se exactamente la versión que tienes, pero esto suele indicar que hay algún usuario activo. Se suele cerrar desde el menú "Útil-Perfiles de Usuario y Periféricos-Gestión de Usuarios", aquí tendría que indicar que usuarios están activos y cuales no, libera los que no correspondan al tuyo, cierra contaplus, lo abres y tendría que funcionar.