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Problemas de audio en teléfono Grandstream GCP 2020

BocaDePez
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Buenos días,

Rescaté un terminal Grandstrem GXP con su módulo de expansión de telcado y la conecte a mi elastix exitosamente.

A los pocos días el terminal de forma aleatoria en las llamadas se entrecorta la voz, sólo a mi. (A mí me oyen bien)

No es cuestión del servidor, ya que tengo 10 ext más y funcionan perfectamente con las troncales y de forma interna.

En cambio con el GXP 2020 incluso con las llamadas internas se oye muy entrecortado.

El fabicante me dice que no dan soporte para ése producto

¿Alguien tiene alguna idea de lo que puede estar pasando? ¿O simplemente he de tirar ese terminal porque no va bien?

Gracias por anticipado por las respuestas!

BocaDePez
BocaDePez

He tratado de registrar el GXP 2020 a una centralita virtual y me ocurre exactamente lo mismo, me oyen bien, y yo oigo entrecortado.

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BocaDePez
BocaDePez

Lo más probable es que tenga algún cable del altavoz en mal estado.

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BocaDePez
BocaDePez

Eso no es, ya que he conectado unos auriculares plantronics que funcionan bie, y tambien sucedes lo mismo. Empiezo a pensar que es cosa del firmware.... pero no hay firmwares para ese modelo ya... Lo doy por muerto???

PD: He coneseguido hacer el factory reset y tambien hace cosas raras.

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rbetancor

Prueba con la última firmware disponible.

Yo tengo un par de 2020's funcionando sin problemas.

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BocaDePez
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