Problemas con alta en Naveghable

Hola,

Estoy en un caso parecido al tuyo.
Yo también estoy con Tarifa Plana 24h y 'migrando' a ADSL.

En la zona de clientes no me aparece la TP24 H pero si "estado del servicio ADSL", que por cierto, picas y nunca dice nada. Bueno, de hecho el otro día ponía que "no tiene ningún servicio ADSL contratado".

Vamos, que la Zona de Clientes puede poner lo que quiera. Eso fue lo que me dijo una amable operadora del 1414.

Cuando me dí de alta en el ADSL pregunté y rete-pregunté que si ellos me daban automáticamente de baja la TP y me dijeron que si varios operadores.
Eso si, me dijeron que advirtiera cuando me diera de alta en el ADSL que era una migración, no un nuevo alta.

Y bueno, dentro de unos días a ver como es el desenlace. A ver si es verdad que dan ellos automáticamente la baja de la TP y me mandan el puñetero contrato (lo pedí y me dijeron que me lo mandarían).

Quizá es mucho pedir... :)

Vives en alguna ciudad grande o bastante grande?

Lo digo por los dos meses que llevas esperando. Espero que para ciudades más pequeñas tarden menos.

Mi cuñado se dió de alta y todo en unos 15 días como mucho.

Pues aburrete chico, yo hace ya también dos meses que me llamaron para pasar a Naveghable primero quedaron en llamarme para la grabación de voz no recibí tal llamada en tal caso solo llamadas de que han tenido un error, etc, etc (varias veces) vamos un desastre yo me olvido de Naveghable ya puesto dudo mucho que hagan esa llamada y si la hacen los mando a tomar por culo, 2 semanas no son 2 meses o más y ciudad muy grande pues está claro que no, no más de 200 mil habitantes y dudo mucho que se reciban en esta cantidades extremas de solicitudes a Wanadoo...
En fin, mentirosos, rastreros,sinverguenzas...
Saludos!

Soy el de antes:

Ya me funciona internet con el ADSL, han tardado una semana clavada.
Y va bastante bien, pero tengo algunos problemas con mi línea (problemas míos no con Wanadoo, por lo menos eso creo).

El único PERO (y me parece que es un gran pero) es que me van a hacer pagar la tarifa plana de modem este mes.

Hice una migración, pero como cambié de titular ahora dicen que este mes tengo que pagarlo.

Algunos operadores decían que lo daban de baja ellos, otros que lo tenía que hacer yo...

Obviamente todo esto en unos cuantos 902, redirigiéndote de unos a otros. Una vergüenza que el servicio técnico tengas que pagarlo. Pero bueno, eso ya se ha dicho miles de veces.

Una operadora me ha dicho que la única forma segura de darse de baja es mandando un fax al 902 010 009.
No se cuánta gente habrá mandado un fax y estos se "han perdido"... :D

Conclusión: Vaya panda de elfos.

jajajajjaja!! es cierto que cuando quieres cambiar de titular es baja y alta. Si haces una migracion de tp a adsl te mantienen todos los datos y no tienes que encargarte de pedir la baja. A veces los problemas con la migración surgen porquer el titular de la linea no es el titular del ADSL y telefónica no libera la linea. Eso aparte de la fauna que transita por atención al cliente, claro.

Hola,

ya no solo son los dos meses de espera, si no que ahora, me entero que a pesar de haber comprado el pack en una tienda, los muy hijos de puta esta pendientes de enviarme uno.
Segun dicen, no les consta que yo tuviera un pack, y hasta que no lo manden no hay nada que hacer.
Lo curioso es que no les consta que yo tenga la adsl activa (que la tengo y la verdad funciona bastante mal). Ademas, si llamo a uni2 para ver que pasa con el tema de las llamadas me dicen que no existo y por lo tanto no saben nada de nada.
Estoy desesperado por que las llamadas a los 902 no me resuelven nada, y no se que hacer.
Alguien puede decirme algo???

gracias