problema todo en uno

Venga hombre, deja de ver conspiraciones judeo masonicas, es orange, cuando yo era cliente, no me llegaba el router, llamaba para ver que pasaba y me decían que era culpa de telefonica.Increible pero cierto.
Con respecto a los 37 euros, te cobrarán siempre y cuando sea culpa tuya, si el problema está en la centralita de telefonica no te cobran nada.

tienes lo que se llama un cruce de líneas, el inutil de turno cunado fue a conectar internet de orange lo hizo mal y conecto tu número a otro. llama al 1002, y no, no te tienen que cobrar ni un duro ni ir nadie a tu casa

Estoy en el mismo caso que tú. Tengo contratado el Todo en Uno y me iba todo perfecto hasta que un día sin venir a cuento dejó de funcionar la línea de teléfono, mientras que el ADSL funcionaba bien. Al llamar a Orange me remiten al 1002 de Teléfonica y Telefónica me tomó la incidencia diciendo que si estaba de acuerdo en que si la culpa de la avería era mía me cobrarían 37 euros. Yo dije que sí claro, estaba más que seguro que no era culpa mía ya que no había tocado nada.

Al cabo de 5 días sin teléfono me llama un técnico diciéndome que el cable del nodo que me daba acceso telefónico estaba desconectado inexplicablemente y que ya estaba solucionado.

Ayer veo que me han cobrado la factura de Telefónica y sorpresa! me han cobrado los 37 euros adicionales por el "trabajito". Mañana llamaré a que me den una explicación al respecto.

Yo también soy de los que piensan que Telefonica putea a Orange, y que Orange se quita las pulgas como puede.

Al final a joderse el usuario.