Hola a todos.
Es para preguntaros como debo plantear el problema en el SAT.
Tengo 6 Megas desagregado que siempre sincronizaba a 6144/512 de bajada.
Desde el Sábado, estoy teniendo problemas, siendo desde ayer imposible mantener la conexión. La sincronización la he visto variar en media hora desde 3Mbps a incluso 750Kbps :(
El caso es que la relación SNR que me da mi router (un 3Com 11g) varía desde 4-5dB a -1.5dB!!!!! Vamos, más ruido que en un botellón a las 2 de la mañana.
Me queda hacer la prueba del PTR (no he tenido tiempo), pero sospecho que debe ser cosa de mi bucle desde la acometida de la casa (una cassa antigua, no hay ITC) porque veo fuera que la caja donde están los bucles empalmados está abierta, por lo que sospecho que algo mal anda ahí.
Si lo confirmo con el tema del PTR; ¿como debo plantear el problema en el SAT para que rápidamente llamen a telefónica? Igual el problema es en la conexión de mi bucle en la central, tampoco lo se. Pero lo que quiero es que rápidamente alguien lo mire (como todos, claro....)
Gracias
PD: MI central es Gran VIa- Madrid, por si sirve de referencia