Me parece cutre que los propios clientes tengan que indicar que servidores van lentos para que vosotros mireis algo. Si cuando se os envian trazas y demás pasais del tema, y no contestais ningun email cual sea motivo, y aun menos cuando hay un problema gordo por el medio.
Decir que cualquier servidor en R da entre un 50 y 250% de mas en el ping que en cualquier otro isp.
Yo no pienso mandar ningún correo porque al dia de hoy aun estoy esperando respuestas de algun email enviado hace tiempo, por lo que si os interesa la información, bien la podeis recoger de BA, adslzone y vuestro blog.
Podiais empezar a mirar porque algunos servidores de vuestra propia red de Vigo despues de la cabecera, bastante a menudo se desmadra la latencia a más de 200ms. Esto lo avisé hace tiempo a R y por este foro que aun hay un post con chincheta y pasais del tema.
Traza a la dirección wp.pl [212.77.100.101]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 6 ms 7 ms 14 ms 10.128.0.1
2 46 ms 203 ms 208 ms 65.113.60.213.static.mundo-r.com [213.60.113.65]
3 11 ms 10 ms 12 ms 212.51.33.217
4 11 ms 9 ms 11 ms 10.1.203.75
5 42 ms 35 ms 36 ms 195.219.155.29
6 34 ms 33 ms 34 ms 195.219.155.6
7 69 ms 60 ms 59 ms if-12-0-0.mcore3.LDN-London.as6453.net [195.219.
195.29]
8 97 ms 91 ms 88 ms if-8-0-0.har1.W1T-Warsaw.as6453.net [195.219.195
.114]
9 89 ms 96 ms 90 ms ix-9-2.har1.W1T-Warsaw.as6453.net [195.219.188.4
2]
10 107 ms 89 ms 89 ms r5.global-ae1-r7.global.atman.pl [212.91.9.73]
11 96 ms 96 ms 101 ms do-atman-global.wp.pl [193.111.38.198]
12 95 ms 96 ms 93 ms do-r4.rtrd2.adm.wp-sa.pl [212.77.96.110]
13 93 ms 96 ms 96 ms www.wp.pl [212.77.100.101]
Traza completa.
Teneis un problema grave con el enrutamiento, para un servidor alojado en Vigo, para poner un ejemplo, el de la universidad de Vigo la traza da 18 saltos, cuando con 6 o 7 deberia ser suficiente. Ya que en webs alojadas en vuestro hosting, ahi si que detectais bien y no enrutais al quinto pimiento.
En el ejemplo de uvigo, se pasa por USA,UK, media Europa,Madrid,Santiago,Pontevedra,Vigo. Resultado un servidor al lado de casa, y un ping superior a 100ms.
De estos ejemplos hay cientos, ¿tiene que estar el cliente investigando?
Traza a la dirección uvigo.es [193.146.32.208]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 13 ms 6 ms 5 ms 10.128.0.1
2 8 ms 22 ms 7 ms 13.113.60.213.static.mundo-r.com [213.60.113.13]
3 14 ms 10 ms 13 ms 212.51.33.221
4 11 ms 11 ms 11 ms 10.1.203.75
5 36 ms 52 ms 36 ms 195.219.155.29
6 87 ms * 72 ms Vlan1290.icore1.LDN-London.as6453.net [195.219.8
3.53]
7 70 ms 64 ms 64 ms ldn-b5-link.telia.net [213.248.74.1]
8 73 ms 64 ms 73 ms ldn-bb2-link.telia.net [80.91.252.209]
9 99 ms 76 ms 70 ms prs-bb2-link.telia.net [80.91.247.240]
10 96 ms 94 ms 102 ms mad-b1-link.telia.net [80.91.254.135]
11 98 ms 96 ms 103 ms dante-ic-125710-mad-b1.c.telia.net [213.248.81.2
6]
12 98 ms 101 ms 100 ms XE0-1-0.EB-IRIS2.red.rediris.es [130.206.250.1]
13 101 ms 98 ms 100 ms NAC.AS0-0.EB-Santiago0.red.rediris.es [130.206.2
50.74]
14 111 ms 105 ms 108 ms cesga-router.red.rediris.es [130.206.204.22]
15 107 ms 106 ms 113 ms 193.144.36.52
16 99 ms 103 ms 102 ms 193.144.36.37
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 103 ms 103 ms 104 ms www.uvigo.es [193.146.32.208]
Traza completa.
Bueno, ejemplos tipicos
Traza a la dirección youtube.com [74.125.127.93]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 7 ms 9 ms 9 ms 10.128.0.1
2 15 ms 7 ms 7 ms 13.113.60.213.static.mundo-r.com [213.60.113.13]
3 6 ms 7 ms 8 ms 10.2.203.100
4 10 ms 6 ms 9 ms te2-2.ccr01.vgo01.atlas.cogentco.com [149.6.32.1
]
5 12 ms 10 ms 23 ms te2-1.ccr01.opo01.atlas.cogentco.com [154.54.37.
241]
6 12 ms 10 ms 12 ms te3-2.ccr01.cbp01.atlas.cogentco.com [154.54.37.
13]
7 19 ms 20 ms 27 ms te0-1-0-3.ccr21.mad05.atlas.cogentco.com [154.54
.36.138]
8 39 ms 39 ms 42 ms te0-1-0-1.mpd21.par01.atlas.cogentco.com [130.11
7.48.114]
9 56 ms 47 ms 46 ms te7-7.mpd02.lon01.atlas.cogentco.com [130.117.2.
6]
10 45 ms 46 ms 48 ms google.lon01.atlas.cogentco.com [130.117.14.90]
11 46 ms 54 ms 52 ms 64.233.175.27
12 127 ms 121 ms 144 ms 209.85.250.54
13 156 ms 147 ms 149 ms 216.239.46.215
14 208 ms 216 ms 208 ms 216.239.43.80
15 227 ms 209 ms 211 ms 216.239.46.200
16 211 ms 221 ms 216 ms 64.233.174.103
17 209 ms 214 ms 211 ms 216.239.48.141
18 216 ms 211 ms 216 ms 216.239.46.22
19 213 ms 212 ms 217 ms pz-in-f93.1e100.net [74.125.127.93]
Traza completa.
Traza a la dirección yahoo.com [98.137.149.56]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 17 ms 7 ms 7 ms 10.128.0.1
2 5 ms 7 ms 5 ms 66.113.60.213.static.mundo-r.com [213.60.113.66]
3 25 ms 11 ms 12 ms 212.51.33.221
4 13 ms 12 ms 12 ms 10.1.203.75
5 40 ms 36 ms 35 ms 195.219.155.29
6 55 ms 53 ms 54 ms 195.219.155.10
7 54 ms 49 ms 56 ms 195.219.214.53
8 73 ms 70 ms 71 ms if-12-0-0.mcore3.L78-London.as6453.net [195.219.
144.141]
9 141 ms 142 ms 140 ms if-4-0-0-1641.mcore4.NYY-NewYork.as6453.net [209
.58.60.129]
10 213 ms 221 ms 238 ms if-6-0-0-1180.mcore4.PDI-PaloAlto.as6453.net [20
9.58.60.138]
11 208 ms 209 ms 212 ms ix-11-0-4.mcore4.PDI-PaloAlto.as6453.net [207.45
.213.130]
12 209 ms 238 ms 209 ms ae-0-d151.msr2.sp1.yahoo.com [216.115.107.75]
13 224 ms 209 ms 211 ms et-17-1-fab3-1-gdc.sp2.yahoo.com [67.195.128.73]
14 211 ms 210 ms 221 ms te-8-1.bas2-1-prd.sp2.yahoo.com [67.195.130.104]
15 219 ms 224 ms 224 ms ir1.fp.vip.sp2.yahoo.com [98.137.149.56]
Traza completa.
Traza a la dirección imageshack.us [208.94.3.78]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 7 ms 8 ms 6 ms 10.128.0.1
2 9 ms 9 ms 8 ms 65.113.60.213.static.mundo-r.com [213.60.113.65]
3 10 ms 10 ms 10 ms 212.51.33.217
4 11 ms 34 ms 11 ms 10.1.203.75
5 45 ms 35 ms 36 ms 195.219.155.29
6 * * 60 ms Vlan1290.icore1.LDN-London.as6453.net [195.219.8
3.53]
7 70 ms 61 ms 67 ms ldn-b5-link.telia.net [213.248.74.1]
8 64 ms 66 ms 66 ms ldn-bb2-link.telia.net [80.91.247.93]
9 151 ms 141 ms 140 ms ash-bb1-link.telia.net [80.91.246.66]
10 210 ms 213 ms 209 ms sjo-bb1-link.telia.net [80.91.248.204]
11 203 ms 206 ms 204 ms imageshack-ic-136303-sjo-bb1.c.telia.net [213.24
8.70.62]
12 205 ms 207 ms 206 ms 10.1.1.2
13 207 ms 207 ms 205 ms 208.94.3.78
Traza completa.
Traza a la dirección host.shaanig.com [96.30.41.196]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 9 ms 8 ms 7 ms 10.128.0.1
2 9 ms 9 ms 8 ms 65.113.60.213.static.mundo-r.com [213.60.113.65]
3 10 ms 19 ms 10 ms 212.51.33.217
4 12 ms 16 ms 10 ms 10.1.203.75
5 45 ms 35 ms 33 ms 195.219.155.29
6 62 ms * * Vlan1290.icore1.LDN-London.as6453.net [195.219.8
3.53]
7 70 ms 63 ms 61 ms xe-10-2-2.edge3.London1.level3.net [4.68.63.105]
8 62 ms 64 ms 63 ms ae-34-52.ebr2.London1.Level3.net [4.69.139.97]
9 124 ms 130 ms 125 ms ae-43-43.ebr1.NewYork1.Level3.net [4.69.137.74]
10 131 ms 133 ms 133 ms ae-4-4.ebr1.NewYork2.Level3.net [4.69.141.18]
11 134 ms 145 ms 133 ms ae-1-100.ebr2.NewYork2.Level3.net [4.69.135.254]
12 152 ms 162 ms 162 ms ae-2-2.ebr1.Chicago1.Level3.net [4.69.132.65]
13 161 ms 159 ms 160 ms ae-14-53.car4.Chicago1.Level3.net [4.68.101.72]
14 154 ms 151 ms 150 ms WBS-CONNECT.car4.Chicago1.Level3.net [4.71.102.1
34]
15 157 ms 153 ms 154 ms 208.79.234.30
16 161 ms 178 ms 159 ms host.shaanig.com [96.30.41.196]
Traza completa.
Traza a la dirección tatacommunications.com [121.243.66.50]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 8 ms 8 ms 8 ms 10.128.0.1
2 6 ms 6 ms 9 ms 12.113.60.213.static.mundo-r.com [213.60.113.12]
3 11 ms 9 ms 11 ms 212.51.33.217
4 10 ms 20 ms 11 ms 10.1.203.75
5 40 ms 54 ms 37 ms 195.219.155.29
6 50 ms 53 ms 53 ms 195.219.155.10
7 54 ms 48 ms 56 ms 195.219.185.10
8 69 ms 69 ms 68 ms if-12-0-0.mcore3.L78-London.as6453.net [195.219.
144.141]
9 195 ms 196 ms 196 ms 195.219.144.62
10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
11 206 ms 209 ms 203 ms 121.243.64.138
12 212 ms 211 ms 212 ms 121.243.66.50
13 212 ms 211 ms 212 ms 121.243.66.50
Traza completa.
Hay un monton de webs que abren lentas, lo notas más por estar acostumbrado a usar otros isp's.
Como bien dices por adslzone, estaria bien que mirarais un poco las rutas porque casi todas las webs gallegas por ejemplo de periodicos dan 5 o 6 saltos mientras otros hostings se os han colado y dan 20. Si esto se extrapola al resto de ip's de otros paises, que dan mucha vuelta, creo que se reduciria el ping.
Casi todas las webs que van lentas es que pasan por el carrier de Tata, ademas de los conocidos achaques a cogentco, aunque ultimamente no va tan mal.
Un saludo