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  • Problema con el Panel de Control Jazztel

    sulta que hoy me han activado el ADSL de Jazztel, esta misma mañana hace unas 3horas, la verdad es que todo va mas o menos bien, pero he estado leyendo como activar el Anexo M para tener algo mas de velocidad (Segun los tutoriales se hace a traves del Pane del Control de Jazztel) pero me encuentro con un problemilla, es que no me salen las opciones de "Servicios Autogestionados" :S

    Os Dejo un par de Capturas para ver si me podeis ayudar :D

    Como veis, no aparece la opcion :( y si le doy a ver los servicios que tengo contratados me aparece lo siguiente:

    Aparecen mis datos pero no aparece lo que tengo contratado :(

    Puede ser porque hace poco que me han activado la linea (3 Horas) o creeis que es un error y debo de llamar.

    Tanto el Telefono como el ADSL van perfect!.

    Gracias a todos por vuestra ayuda.

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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Creo que Jazztel debería facilitarnos las cosas, quizás si…

      Creo que Jazztel debería facilitarnos las cosas, quizás si que hay algún grupito de expertos que lo fascine tocar los routers las configuraciones y otros cacharros. Pero también existe otro grupito, que ni le gustan y que tienen otros entretenimientos. Tarde 1 mes en configurar correctamente mi anexo M y fue mi pesadilla, finalmente Paco el gran amigo Paco al que llamo cada vez que me falla algo de internet lo solucionó. Pero no creo que sea la forma correcta cada vez esta acción me cuesta tre jin-tonics, el servicio me va genial pero me hubiese ayudado un poco mas de asistencia por parte de jazztel.

        • 6

          No hay que ser tan negativo. Yo, cuando entre a este foro, no…

          No hay que ser tan negativo.

          Yo, cuando entre a este foro, no sabía absolutamente nada. Para mi un router y una tostadora eran prácticamente lo mismo, de hecho dudo que fuera capaz de distinguir uno de otra, y a la hora de hacer cualquier trámite burocrático apenas si sabía poner mi firma en el contrato, y ahora soy capaz de desarmar mi Comtrend con los ojos vendados, boca abajo y con una mano atada a la espalda y estoy a punto de alcanzar la excelencia en la gestión de problemas administrativos. Todo gracias a Jazztel, que ha convertido a sus usuarios en técnicos y gestores de alto nivel.

          No todos los isps son capaces de darte estos (auto) cursillos acelerados de resolución de incidencias. así que algo bueno hemos sacado de esto.

          Saludos

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Son trámites burocráticos, quizás necesiten confirmación del…

      Son trámites burocráticos, quizás necesiten confirmación del alta por parte de los técnicos, o confirmación por Seur de la entrega del router ...

      De todas formas, muchas veces, las actualizaciones de estos sistemas informáticos tan grandes y complejos, se hacen de golpe por la madrugada para todas las altas de clientes del día anterior ... para minimizar el impacto, cuando los sistemas están menos ocupados. Al menos cuando trabajaba en Movistar, las cosas se hacían siempre así, automatizadas por las noches.

      • a mi el viernes o el sabado no recuerdo bien por la madrugada…

        a mi el viernes o el sabado no recuerdo bien por la madrugada no terminaba de cargar y decia que probablemente mi alta no estuviera echa cuando llevo ya un par meses y he cambiado de perfil otras cuantas. al dia siguiente todo normal de nuevo asi que prueba mas adelante xD

        • Si, he probado ahora miso despues de comer, y ya me dejaba,…

          Si, he probado ahora miso despues de comer, y ya me dejaba, he podio activar el Anexo M que queria ver cuanta subida daba mi linea y no va mal del todo, me conformo, lo que si que he notado es una gran mejoria en la subida usando mi G624T en vez del CT-5361

          Item Downstream Upstream Unit
          SNR Margin 9 7 dB
          Line Attenuation 28 12 dB
          Data Rate 10028 1286 kbps
            • 6
              De acuerdo con eso, aunque solo una puntialización a lo que…

              De acuerdo con eso, aunque solo una puntialización a lo que has comentado:

              El Linksys wag54g2 no es un TI, su chipset es Conexant. El Zyxel, entre otros, sí lo es.

              Saludos

              • BocaDePez BocaDePez
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                Pues si, ese D-Link tambien es chipset TI, no lo sabia, pero…

                Pues si, ese D-Link tambien es chipset TI, no lo sabia, pero es raro que solo te sincronice a 1286 kbps de subida con tu atenuacion. Con esa atenuacion deberia dar bastante mas.

                Saludos

                • jejeje, pues ni idea ya, no se, lo mismo no está bien…

                  jejeje, pues ni idea ya, no se, lo mismo no está bien configurado :S tampoco lo he tocado nada,

                  8 35 1400 de MTU mi user y pass, ultimo Firmware y a volar, no lo he tocado nada, no se si habra que activarle el Anexo M al router o nop!! :P

                  -------------------------------------------------

                  Diosss!! :D

                  He tocado en Advanced ADSL y e puesto ADSL+ (AnexM) y esto ahora Vuelaaaa!!!!

                  Ya no me puedo quejar no?

                  Item Downstream Upstream Unit
                  SNR Margin 9 7 dB
                  Line Attenuation 28 10 dB
                  Data Rate 12475 2371 kbps
                  • BocaDePez BocaDePez
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                    El MTU para jazztel es 1492. ¿A cuanto te sincroniza el…

                    El MTU para jazztel es 1492.

                    ¿A cuanto te sincroniza el CT-5361? Supongo que sabes que, ademas de activar en el panel de control el anexo m, has de configurar el CT-5361 para que sincronice en anexo M.

                    Saludos

                    • Sip en el CT lo sabia pero en mi Dlink no :( jajaja, pero ya…

                      Sip en el CT lo sabia pero en mi Dlink no :( jajaja, pero ya como ves en mi msj anterior lo he puesto y esto ya es otra cosa :D:D:D:D

                      Voy a poner el MTU que me has dicho a ver que tal :D

                      tio, muchas gracias, da gusto encontrarse con gente asi :D

                      • BocaDePez BocaDePez
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                        La sincronizacion que has puesto ahora si es normal para tu…

                        La sincronizacion que has puesto ahora si es normal para tu atenuacion. Enhorabuena por tu nueva conexion.

                        Saludos