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problema con la linea

tete73

hola,mi problema es ke cuando dejo el pc descargando sin hacer nada mas,se me desconecta.
He llamado a telefonica y me dicen ke es culpa de ke mientras esta descargando con este progama no llama el modem y se desconecta.Me han dicho tambien ke ahy programas para ke esto no ocurra y keria saber si vosotros me podeis decir algo sobre esto
El modem es un comtrend de telefonica y la unica solucion ke me dan ellos es venir,probar de ke se conecta y cobrarme por ello aun sabiendo ke el modem conecta
muchas gracias

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Prog

Una solución que le ha venido bien a algunos usuarios para arreglar este problema de desconexiones es:

Inicio -> Panel de control -> Sistema -> Hardware -> Administrador de Dispositivos -> Controladores USB

Dentro del "Concentrador raiz USB", y en el apartado de las Propiedades, desmarcáis la opción de Administrar la energia.

Saludos.

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tete73

muchas gracias
lo pruevo y os digo algo