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    BocaDePez BocaDePez
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    Problema: FIDELIZACION

    Mi experiencia:

    - preasignado año 2002
    - contratado ADSL 1Mb Dic/2004

    - Solo consigo el 80% del 512 (downloads a 40Kb) desde el inicio
    - me prometen migración a 6Mb en 09/2005 (centralita a 20Mb)
    - Diciembre 2005 - a 512 (un año de permanencia encubierto)
    - incidencia abierta desde 09/05 sigue abierta a ene/06

    Total: me voy a Ya.com puesto que 1Mb (el doble de lo que me ofrece JAZZTEL)a 20€. Quizas con el año de permanencia en Ya hace mejorar la situación de esta compañia en la cual compre acciones a 0.4€ en el 2003.

    El problema está en la FIDELIZACION.

    Un saludo,

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