Hola formalicé el traspaso de Terra a Telefonica Duo el día 20 de marzo de este año. Lo hice telefónicamente y me aseguraron por activa y por pasiva que no recibiría ya nunca más una factura de terra. Supuestamente cuatro o cinco días después ya estaba navegando con ip variable y supuestamente con el telefonica duo. Por tanto dije al banco que no me cobraran ninguna factura más de Terra (que es telefonica claro) porque aquí había leído algún caso en el que después del traspaso se seguían recibiendo facturas de Terra. Hoy día 20 de abril he recibido una factura de terra donde me dicen que el banco ha devuelto el importe de 40.54 y que tengo hasta el día 25 para pagarlo.
Mi pregunta es ¿eso significa que todo este mes me lo adjudican como si estuviera en terra? ¿o es que me va a venir simultaneamente la factura de 9 y pico euros del duo?
Si a alguien más le ha pasado, le agradecería que contara lo que hizo y si pudo solucionarlo.
Muchas gracias.