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  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
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    Problema conexión Internet

    ¡Hola! Ayer estuvo mi casa cerca de 7 horas sin luz debido a un problema de electricidad.

    Mi sorpresa fue que, después de solventar este problema, no me funcionaba la conexión wifi. Yo creo que el módem se me desconfiguró, ya que antes mi conexión tenía un nombre elegido por mi y ahora es Webstar. Cuando le doy a conectar, supuestamente se conecta (con una intensidad de "Muy Bueno") y me pone "Estado: Conectividad limitada o nula".

    Llamé a Ono para que me solventaran el tema, dándole mis datos, el número de mi módem, etc y me dicen "Hemos hecho una prueba y su módem funciona perfectamente". Y tb me dicen "Mira, si quiere, le mandamos a un técnico. Si el problema es de Ono, le saldrá gratis. Si el problema es de su PC, se le cobrará a usted el técnico".

    .... alguien me ayuda a configurar el módem Webstar?

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