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73 lecturas y 13 respuestas
  • Cerrado

    ¿Como es posible?

    Me di de alta el 15/2/06 para los 20 Mb y despues de dos peticiones de portabilidad fallidas ayer me llaman del servicio de activacion de Jazz para decirme que habian vuelto a denegar la solicitud,hasta aqui todo normal mas o menos,pero cuando llego a casa por la tarde encuentro una carta de Telefonica en la cual me indican que ya me han portado a mi nuevo operador.He llamado a Jazz y no tienen constancia de nada,yo sigo teniendo linea de telefono aunque no con telefonica.¿Con quien demonios tengo linea?.¿A alguien le ha pasado algo similar?.Espero que la gente de Jazz no me deje en el limbo sin saber nada mucho tiempo.Salut.

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        • Cerrado

          [Editado 23/03/06 17:30]

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          Bien, como no te van a dar las claves de acceso, porque no…

          Bien, como no te van a dar las claves de acceso, porque no les consta nada, explicales esto y que las empiecen a generar ya. Lo mismo tienes suerte y por casualida ya te las pueden dar..insiste todo lo que puedas.

          • Cerrado

            [Editado 25/03/06 17:25]

            Si llamar ya llamo,el problema es que no tienen constancia de…

            Si llamar ya llamo,el problema es que no tienen constancia de mi portabilidad y lo unico que hacen es pasar el mensaje al departamento de turno que sea,espero que mañana ya sepan algo.Gracias a todos.Salut

            Bueno hoy dia 25/3 despues de que me han enviado el kit de conexion ya estoy navegando con Jazztel,aunque lo bueno del caso es que todavia no tienen constancia de que este dada mi portabilidad con Jazz.La verdad es que no me quejo en 1 mes y 10 dias ya estoy navegando.Esperemos que cuando se den por aludidos no me toquen algo y me lo fastidien.Salut

        • Cerrado

          [Editado 23/03/06 17:29]

          pues lo dicho!!! estás con jazztel xD, un caso raro ya que…

          pues lo dicho!!! estás con jazztel xD, un caso raro ya que ellos no tienen constancia... sin embargo... estás con ellos!

          salut!

          Por cierto, 1 mes y 8 días... lo considero todo un récord porque han cumplido sus plazos para portarte!

          FELICIDADES...

          te falta aclarar el asuntillo de la constancia... en sus bases de datos...

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      lukav compruebalo muy facil quien te engaña. marca un numero…

      lukav compruebalo muy facil quien te engaña. marca un numero que no existe. si te sale telefónica diciendo que ese numero no existe es que estas con telefonica todavia.

    • Cerrado

      llama a un numero de telefono que no exista. Si en la…

      llama a un numero de telefono que no exista. Si en la grabación de numero inexistente te sale la palabra telefonica... todavía estas con TEF. Si no es así estás con Jazz

    • Cerrado

      [Editado 23/03/06 16:58]

      es un follón considerable, has llamado a Telefónica para ver…

      es un follón considerable, has llamado a Telefónica para ver ¿qué ha pasado? y a ¿qué operador te han portado?... supongo que tendrán respuesta para eso... prueba de llamarles directamente a ellos, y sinó vuelve a llamar a jazztel hasta que te digan si ya se ha producido la portabilidad y no tienen constancia, prueba lo del contestador de telefónica en el teléfono...

      por cierto tines router y claves de los 20Mb, has probado si sincroniza y ya tienes conexión? prueba todo esto...

      no se que mas decirte...

      SUERTE!

      • Cerrado

        Me he asegurado bien llamando a Telefonica y me han dicho que…

        Me he asegurado bien llamando a Telefonica y me han dicho que mi numero ha sido portado a Jazz,no tengo ninguna peticion de alta con ninguna otra compañia,y cuando llamo a algun telf. ficticio no me sale la locucion de Telefonica,pero tampoco dice que sea Jazz.Y todavia no tengo router ni claves ni nada de nada.Gracias por contestar.Salut

        • Cerrado

          pues ya está, si estás portado a jazz por parte de telefónica…

          pues ya está, si estás portado a jazz por parte de telefónica es que estás portado a jazz... en cuanto a el adsl deberias probar con algun router que tengas de otro operador (si has tenido adsl antes) para ver si sincroniza y intentar configurarlo para jazz y ver si navegas... Por supuesto llamar a jazztel las veces que hagan falta hasta que te digan que efectivamente ya estás con ellos...

          salut!

            • Cerrado

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              Sí te hacen falta...pero tendrás que llamar al servicio…

              Sí te hacen falta...pero tendrás que llamar al servicio técnico para que te las den, cosa que me parece dificil en tu caso .

            • Cerrado

              sí claro, llama a jazztel y pideselas y si no las tienen que…

              sí claro, llama a jazztel y pideselas y si no las tienen que te generen unas lo antes posible, de todas formas sin claves, puedes probar si el router te sincroniza, es decir que tienes adsl activada en la linea, prueba tambien lo que te ha dicho Ari, activa el contestador de jazztel y mira si funciona, si es así estás con ellos

              salut!! xD

              salu2!