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41 lecturas y 3 respuestas
  • Cerrado

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    Un poco de ayuda para llamar con motivo al SAT

    Amos a ver...

    Tengo con Wanadoo unos presuntos 4Mb. Sincronizo a esos 4mb con estos datos:

    Tipo DSL = ADSL por POTS
    Ancho de banda reservado (kbit/s) arriba/abajo = 320 / 4096

    · Propiedades
    Potencia de salida (dBm) arriba/abajo = 11.5 / 19.5
    Atenuación (dB) arriba/abajo = 27.0 / 49.0
    Ruido de margen (dB) arriba/abajo = 25.0 / 13.0

    En el test de la aui, SOSPECHOSAMENTE me sale que mi producto es un ADSL 2mb, y me da unos miserables 1.6. Posteriormente hago un test descargandome un archivo de www.ati.com y me da una tasa de descarga de 215 kb.

    Amos, que yo diria que tengo un ADSL 2 Mb como la copa de un pino, no? Y que lo de los 4 Mb es un kamelo que me vende wanadoo. Llamo al SAT y pido una revisión de línea? Y si me dicen LO DE SIEMPRE, que ellos venden HASTA 4 mbs y que no me queje?

    Qué hago chicos? estoy harta de que me tonguen y Telefonica no me da cobertura del Top 10 mb que era lo que yo quería.

    Abstenerse publicidades de otros operadores, por favor.

    saluditos

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    • Cerrado

      A mi me paso durante mucho tiempo el descargar a 256 cunado…

      A mi me paso durante mucho tiempo el descargar a 256 cunado iba a 512 (en la prehistoria, vamos :-P) llame 3 o 4 veces y me decian que no se podia al final me cambiaron los datos de conexion (creo que las dns, pero no recuerdo bien...) y se soluciono. Asi que dales caña.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Efectivamente, aunque sincronizas a 4 Mb, todo parece indicar…

      Efectivamente, aunque sincronizas a 4 Mb, todo parece indicar que tu provisión es de 2 Mb.
      Reclama, reclama y reclama hasta que te hagan caso. Si tu router sincroniza a 4 Mb como es tu caso, es que puede ir a 4 Mb. No hay ninguna razón técnica por la que no puedas tener esa velocidad.
      Yo he estado sincronizando a 4 Mb pero provisionado a 1 Mb durante un par de meses. He puesto montones de incidencias hasta que al final he conseguido poder descargar a esos 4 Mb. No se si fue por aburrimiento o porque tuve la suerte de encontrar por fin a un técnico competente en el SAT! Pero la moraleja es que reintentes y si te sale un "listo" en el SAT que te diga que no es problema suyo, o peor! que es problema tuyo!, cuelga y vuelve a llamar a ver si la siguiente tienes más suerte y te contesta un técnico de verdad.

      Suerte

      • Cerrado

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        Gracias. Solo quería tener la certeza de que estaba…

        Gracias. Solo quería tener la certeza de que estaba provisionada a 2 mb. Soy bastante especialista en el SAT de wanadoo y se que o das con el operador que tiene ganas de trabajar y sabe algo de líneas o lo demás será dinero tirado en el 902.
        Ya ni me cabreo con ellos...