Buenas,
Dimos de alta una linea nueva con numero nuevo a traves de telefonicaonline por 0€ y nos regalaron el router inalambrico.
Que permanencia tiene ? Segun el correo si no recuerdo mal eran un par de meses. Muchas gracias
la linea fue dada antes de las promociones estas de "esta semana" y esas cosas
si es la de la "semana" creo que tiene un año de permanencía (hay que pagar el técnico que da el alta y el router wifi). mucho cuidado con las facturas que telefónica esta metiendo demasiado la pata últimamente
La de la "semana" no tenía permanencia (me suena), eso lo pusieron después.
Ale
Si no te viste beneficiado por cuotas gratis o lo de la "semana" me parece que no tienes permanencia, ya que el router y la instalación a través de Telefonicaonline son gratis de por sí.
Si te es muy importante llama al 1004 y lo preguntas pero me parece que no tienes permanencia.
Ale
Si fue en la primera semana de promoción de 12 meses a 26,20 (la del anuncio de las manos que ahora vuelven a poner) no tenias compromiso. En el resto de casos si que tienes compromiso, y siempre es de 12 meses. Lo mas sencillo es que llames al 1004 y te lo confirmen.
No se cual es tu caso, pero con el compromiso hay que tener una cosa claro, el compromiso únicamente afecta al ADSL, esto quiere decir:
- Si tienes el trio puedes dar de baja imagenio sin que se te aplique penalización.
- Si trasladas la linea de domicilio no se te aplica penalización.
- Si das la baja total (baja de linea) no se te aplica penalización.
- Durante el primer mes puedes dar la baja sin que se te aplique penalización (el primer mes es de prueba).
- En caso de penalización, esta es proporcinal al tiempo que hayas respestado el compromiso y a la promoción de la que hayas disfrutado. Ejemplo: contratas adsl hasta 1 mg a 29,90 con la promo del primer mes gratis y compromiso de un año y te das de baja a los 6 meses. La penalización consistirá en devolver la promo que ellos te aplicaron (un mes gratis, es decir, 29,90); y al ser en su parte proporcional, al darte de baja a los 6 meses, como has respetado la mitad del compromiso, sólo pagas la mitad de la penalización, es decir, 14,95.
Un saludo
nada he llamado y como no es de la promo de la semana esa no tenemos permanencia alguna ;)
lo que queremos es pasarla a jazztel aunque aun no podemos porque no estan las BD actualizadas :(
What a putada plus gorda. Pues a esperar a que actualicen las BD que fijo que les lleva meses.
Ale
