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36 lecturas y 5 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Periodo facturacion Auna ayuda!!

    Hoy he recibido la facturacion de auna el periodo facturado es el de 1 al 30 Sep
    y es
    Coutas mensuales 72,94
    Otros descuentos -27,47

    Total ha pagar 46,22

    y en la pag de atras pone lo siguente

    Auna TV integrado desde 16 de Sep a 31 OCT 17,10
    Net 1 Mega Integrado desde 16 Sep a 30 Oct 49,35
    Alquiler descodificador television 6,49

    OTROS DESCUENTOS
    Bonifificacion por Modificacion de Productos -27,47

    total 45,47

    Me tiene mosqueado ya que solicite 1 Mb el 16 de sep y tenia entendido que solo me subian 1 € la factura
    ¿esto quiere decir que el prox mes me cobraran 72 € cuando antes me cobraban 57 €?

    Contestad si ha alguno le ha pasado lo mismo por favor.Estoy llamando a auna pero no me cogen el tlf

    :-?

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    • Cerrado

      Buenas, primero date cuenta que te estan facturando más de un…

      Buenas, primero date cuenta que te estan facturando más de un mes, es decir, los quince días de septiembre más la facturación de octubre, de ahí que sea más elevado que la mensualidad que te comentaron.
      Respecto al decodificador, sí, ha subido el precio a 6.49 #8364; (espero que eso sea señal de que en breve cambien la cabecera a digital... aunque no tengo ninguna información al respecto). Por lo que comentas entiendo que tenías sólo TV y pasaste a un paquete integrado con Net 1 Mb, por lo que el precio del paquete combinado es menor que la suma de los dos productos individualizados, por tanto, pagaste el precio de sólo TV durante 15 días y el precio del combinado el resto, el combinado es 44.30 + 6.49 del decodificador.
      Un saludo.

    • Cerrado

      No se si te "informaron" que al cambiar de modalidad te…

      No se si te "informaron" que al cambiar de modalidad te cambiaban la forma de facturación y te cobraban un mes por adelantado.

      Tu mismo lo has puesto diciendo que el periodo facturado es del 1 al 30 de Septiembre y luego te cobran hasta el 30 de Octubre.

      A mi si me lo dijeron y me parecio un abuso, me quejé en ese momento y me dieron la mitad de la cuota de Inet 2 M por 1 año ;-D