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Perdida de navegacion a los 5 minutos

elbasto

Hola Amigos
Queria preguntarle si tienen informacion de un virus, troyano o bug de Windows que te haga perder la navegacion a los 5min aprox de prender la PC.

Resulta q trabajo en un isp y tenemos varios casos de clientes con este problema
Cuando se quedan sin navegar, no pierden la conectividad. pq no pierden la ip publica y el ping responde a todos lados ( pingueando por nombre y por ip ). Con lo cual parece ser un problema de capas superiores a IP.

Tambien deja de funcionar el msn y el outlook. pero algunas otras aplicaciones pueden seguir funcionando. como el vnc

Prabamos con otro navegador como el firefox y pasa lo mismo

Hablando con un tecnico de pc, me dijo q solucionó estos casos instalando un firewall y bloqueando el proceso alg.exe y otra forma de solucionarlo es poner un router entre el cable modem y la pc. Aclaro otra vez q esto fue lo q me dijo un tecnico y todavia no le encuentro el sentido.

slds y gracias de antemano.

superllo

Lo del router supongo que será para que el NAT pare gusanos del tipo blaster y compañía. Te lo paso al foro de Winbugs porque en Telefónica no le veo mucho sentido.