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56 lecturas y 4 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    como pedir la migración

    Hola, llevo desde Noviembre esperando los 6 megas y acabo de llamar a jazztel y me han dicho q ya los tenía q haber tenido, q tengo q mandar un fax para pedir la migración. Alguien sabe cuanto suele tardar desde q se manda el fax hasta q te den la velocidad solicitada. Gracias

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      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Llamé esta mañana al 1567 y me dijeron q no sabían como no lo…

        Llamé esta mañana al 1567 y me dijeron q no sabían como no lo tenía aún porque la migración era automática , q llamara al 1565, y aquí me han dicho q tengo q mandar un fax para q sea más rápido.

          • Cerrado

            Yo les mande un correo a atencion.al.cliente@jazztel.com y me…

            Yo les mande un correo a atencion.al.cliente@jazztel.com y me hicieron caso.

            El problema es que ahora con la migracion estoy una semana sin ADSL.

            Saludos.