Hola, llevo desde Noviembre esperando los 6 megas y acabo de llamar a jazztel y me han dicho q ya los tenía q haber tenido, q tengo q mandar un fax para pedir la migración. Alguien sabe cuanto suele tardar desde q se manda el fax hasta q te den la velocidad solicitada. Gracias
Mira en la web de jazztel, en estado de solicitud a ver que te aparece. Creo que con llamar basta, no hace falta fax, creo
Llamé esta mañana al 1567 y me dijeron q no sabían como no lo tenía aún porque la migración era automática , q llamara al 1565, y aquí me han dicho q tengo q mandar un fax para q sea más rápido.
La migracion no es automatica, sigue llamando al 1565 y dices que quieres solicitar migracion, no pares hasta que alguien te lo haga, no es necesario el fax
Yo les mande un correo a atencion.al.cliente@jazztel.com y me hicieron caso.
El problema es que ahora con la migracion estoy una semana sin ADSL.
Saludos.
