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697 lecturas y 54 respuestas
  • Cerrado

    Pasos para conseguir cambio de PAR

    Necesito conseguir de alguna forma que jazztel ( tengo su servicio directo con telefono y adsl ) me cambie o haga que telefonica cambie mi par de abonado, ya que reconocido incluso por ellos tengo una averia en el mismo.

    La averia es, inestabilidad en el adsl, cambios de sincronizacion cada x dias ( varia entre 1 mega y 9 ), y a veces ruido en la linea ( segun ellos no escuchan nada de ruido y cuando viene el tecnico magicamente deja de hacer ruido ).

    La única solución que me han dado es degradarme la linea adsl a una de 3 megas porque supuestamente mi linea NO SOPORTA el adsl a mas velocidad, cuando he tenido 20 megas de ya.com durante mucho tiempo sin ningun problema ( sincronizando a 7 o 8 megas ), por cierto a veces mi linea no llega ni a 3 megas asi que la solucion es un poco extraña cuanto menos.

    El problema viene de antes de darme de alta con ellos ya que antes tenia otra compañia y empece a tener estos problemas, y viendo la incompetencia de la misma me di de baja a ver si asi podria solucionar mi problema, pero tampoco.

    Mi instalación interna esta perfectamente, mi edificio tampoco tiene ningun problema ( un vecino mio sincroniza a 8800, sin cortes ni ruidos ).

    Necesito saber que pasos debo seguir para "obligar" a que me cambien el par telefonico ya que el problema esta ahí, porque es comentarles el tema del par y lo primero que te dicen... vaya al ptr... ponga modulacion etc... o sea que no tienen ni idea, y para cuando te pasan con un tecnico que tiene alguna idea que ademas TE CONFIRMA la averia ( según el tengo sobrevoltaje en el PAR ) te suelta que si tengo linea de telefono es lo que hay, que no van a tocar nada que no hay pares nuevos... y las altas nuevas? donde las enchufan?

    A ver si alguien me pueda dar consejo y sorry por el tocho.

    Un saludo y gracias.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Cuando os referiis al cambio de PAR... os referiis a que os…

      Cuando os referiis al cambio de PAR... os referiis a que os cambien la linea que va desde vuestro edificio a la central de timofonica no??

      En teoria todos los cables que van del edificio de casa a la central de timofonica no deberian de estar es las mismas condiciones, ya que van por el mismo tendido metidos dentro un tubo... por lo tanto tener la misma atenuación y ruido????

      Y lo que no sabia es que metiendo los cables del PAR en el enchufe lo quemas???? Como se puede quemar el hilo del par..no lo entiendo???? (Perdonar por mi ignorancia...)

      Mi PAR me da 13'5 megas constantes de bajada, excepto cuando llueve que por alguna extraña razon baja a 12'5 megas...eso debe ser que mi par esta en malas condiciones no?? pero casi nunca he tenido cortes de sincronismo... a lo mejor 1 corte cada 2 meses...pero que ni me entero...lo veo porque sale registrado en el router y punto.

      Saludos

      • Cerrado

        A dia de hoy en la mayoria de zonas el cable es subterraneo…

        A dia de hoy en la mayoria de zonas el cable es subterraneo no hay "tendido" como tal. Pueden estar en mejor o peor condicion por algo mu simple, si meten 100 pares en un canuto, este canuto hay zonas q se puede doblar, si se dobla muchas veces, estos pares no son muy flexible precisamente y si se doblan mucho pues a tomar por culo, a lo mismo que muchas obras aplastan alguna canalizacion y a tomar por culo la mitad del canuto.

        Quemarlo yo no lo he probao todavia pero esta en proyecto, pero mi suposicion es que es un cable que no esta preparado para soportar tanta tension y al meter esta tension me imagino que derretira el plastico cobertor en el punto que mas debil este.

        Un saludo.

    • Cerrado

      A mi lo que me extraña es que con ya.com, sincronizabas a…

      A mi lo que me extraña es que con ya.com, sincronizabas a 7-8mb sin problemas de inestabilidad, cuando se supone que el par es el mismo. A no ser que los problemas del par han llegado despues. Pero eso de cambiar de par es muy complicado. Lo mejor, linea nueva (número nuevo) Es gratis en telefónica online incluso ahora esta promocionado con la timo (anuncios).

      Suerte con ese par y a ver que te dicen.

      • Cerrado

        6

        Sí tenía estos problemas antes de darse de alta con jazztel:…

        Sí tenía estos problemas antes de darse de alta con jazztel:

        El problema viene de antes de darme de alta con ellos ya que antes tenia otra compañia y empece a tener estos problemas, y viendo la incompetencia de la misma me di de baja a ver si asi podria solucionar mi problema, pero tampoco.

        Asi que no ha sido por el cambio a jazztel :P

        • Cerrado

          Yo nunca he comentado que fuera por el cambio a jazztel, se…

          Yo nunca he comentado que fuera por el cambio a jazztel, se me toco la linea antes de darme de alta con ellos, simplemente viendo que ya.com era incapaz ( o no querian ) solucionarme el problema, me di de alta en jazztel por si no era problema de la linea ( cosa que yo ya tenia confirmada ) cosa que no sirvio, ahora que estoy con jazztel la unica solucion es que me cambien el par si esta en malas condiciones.

          Solo pido eso :_

          EDITO: esta noche he tenido 4 cortes uno de ellos, de casi 10 m.

          • Cerrado

            Pues, como digo, suerte con el técnico de la timo, pero me…

            Pues, como digo, suerte con el técnico de la timo, pero me temo que sera dificil que te cambien el par. Vas a tener que dar de alta una nueva linea para eso, eso si, si lo haces, cuando venga el técnico de la timo, le dices, que más adelante quieres porner el adsl e imagenio con la timo, y casi seguro que te pone un par bueno.

            Saludos.

            • Cerrado

              ¡Es una vergüenza que por 15.60 euros (13.45 + IVA) que…

              ¡Es una vergüenza que por 15.60 euros (13.45 + IVA) que pagamos a Jazztel mensualmente por el mantenimiento de línea (y que no se quedan en Jazztel, pues ellos lo deben abonar a Telefónica) ... no puedan presionar al monopolio para que se gestionen correctamente los cambios de par o lo que haga falta hacer!

              Y luego encima habrá gente que defienda a Telefónica. La deberían partir en 2 empresas y arrebatarle el control del cobre ... 20 millones de líneas, obteniendo 320 millones de euros mensuales directa o indirectamente, y boicotea al máximo los arreglos ...

              • Cerrado

                Precisamente por esta y otras cosas telefónica aumentó sus…

                Precisamente por esta y otras cosas telefónica aumentó sus beneficios el año pasado un 43% y llegó hasta los 8.906 millones de € (joder, qué pronto que se dice), cantidad que no consiguió ninguna otra operadora de telecomunicaciones en el mundo mundial.

                Coño, que puesto en pesetas son: 1.481.833.716.000.000....16 cifras. X(

                    • Cerrado

                      Bueno ha ido el tecnico "de telefonica" supuestamente, y le…

                      Bueno ha ido el tecnico "de telefonica" supuestamente, y le llaman de la central que esta todo solucionado.

                      Primera prueba.... cortes continuos de ADSL, cortes en el telefono.

                      Solucion de jazztel: que me baje a 3 megas ( tendra que ver mucho con el telefono si ) o que me ponga una linea nueva.

                      Lo que voy a hacer: Me voy a poner una linea nueva, con internet y en cuanto vea que funciona me doy de baja de la otra porque aun estoy en los 75 dias de prueba.

                      Si me sigue fallando mando internet y el telefono a la mierda xD

                      • Cerrado

                        ¿Yo tambien tengo cortes? Esta noche se me ha jodido la…

                        ¿Yo tambien tengo cortes? Esta noche se me ha jodido la navegación varias veces, he entrado en el router y veia que sincronizaba. Pero ni podia navegar ni hacia ping :s. La linea de mi casa esta fatal me llegan mas de 10mb pero tiene mas de 20 años el cobre. Ni tengo PTR ¿Si doy la tabarra la cambian gratis?

                          • Cerrado

                            Si el cableado de ese par por el interior de mi casa esta…

                            Si el cableado de ese par por el interior de mi casa esta defectuoso, con una linea nueva si se soluciona ya que el cable es otro toltamente distinto.

                            Ademas como comento mi vecino no tienes ni cortes de adsl ni telefono y sincroniza a 8800 aprox, yo llevo toda la noche sin internet y sin telefono, menos mal que estaba todo solucionado.

                            Ya me da miedo hasta poner una linea nueva sinceramente.

                            • Cerrado

                              Bueno, ya esta, ya vinieron y cambiaron el par, el resultado:…

                              Bueno, ya esta, ya vinieron y cambiaron el par, el resultado: UNA MIERDA.

                              Tal y como salian por la puerta he llamado a telefonica a pedir un alta aprovechando que está gratis (cobran los 36 del tecnico) y les he preguntado por adsl e imagenio, a ver si así cae el gato al agua.

                              Cuando venga el tecnico a hacer la instalacion ya le recordare que estoy interesado en imagenio a ver que cuece.

                              Un saludo.

                                • Cerrado

                                  El de la central, pero con la linea nueva tienen que poner…

                                  El de la central, pero con la linea nueva tienen que poner par de central a mi casa pq a mi casa solo llega un par desde la cajetilla, asi por cojones cambian TODA la acometida.

                                  EDIT: cuanto tenga todo funcionando, al solicitar la baja, voy a quemar el par como han comentado un par de personas mas arriba, así hasta que dejen solo pares buenos, o cambien el canuto entero.

                                  Saludos.

                                  • Cerrado

                                    Yo es que me estoy viendo que aun con linea nueva voy a…

                                    Yo es que me estoy viendo que aun con linea nueva voy a seguir teniendo problemas no se porque ...

                                    Por cierto llama a jazztel y pide la factura de tu incidencia asi te cercioras de que han tocado algo, porque a veces te dicen misa y luego no han hecho nada.

                                    • Cerrado

                                      No si jazztel si que ha hecho, el que me huele que no ha…

                                      No si jazztel si que ha hecho, el que me huele que no ha hecho una meirda es telefonica, que me ha dicho el propio tecnico de jazz mientras hablaba con el de timofonica, que el canuto que venia aqui no estaba en buen estado, asi que si con la linea nueva sigo igual, pues ire quemando par a par hasta que cambien todo el canuto, por cabrones.

                                      • Cerrado

                                        Segun mi log llevo 14 cortes esta mañana, llamo y me dicen…

                                        Segun mi log llevo 14 cortes esta mañana, llamo y me dicen que solo he tenido 5 xDDDDDDDDD, y que es totalmente normal.

                                        El problema es que como me falle el tema de la linea nueva no le veo solución a esto sinceramente.

                                        • Cerrado

                                          pues quemar pares hasta que cambien el canuto, veras como uno…

                                          pues quemar pares hasta que cambien el canuto, veras como uno nuevo va deluxe xDDD

                                          PD: que importan 14 que 5? la cuestion es que tienes cortes, no le veo logica y mucho menos que sea normal... tienen unos pares... y no de cables me refiero xDD

                                          • Cerrado

                                            Me he puesto a investigar por mi cuenta, he cogido el…

                                            Me he puesto a investigar por mi cuenta, he cogido el portatil y el coche por mi calle dando vueltas.

                                            He cogido una wifi abierta ( sin ningun animo de robo ni de fastidiar a nadie ) y he visto 2 conexiones de 6 megas de telefonica a 50 - 100 m de mi casa, funcionando perfectamente.

                                            Psssssssssssssssss ya no se que pensar en serio xD

                                            • Cerrado

                                              Nuevas cosas que contar: Ahora mismo estoy sincronizando a…

                                              Nuevas cosas que contar:

                                              Ahora mismo estoy sincronizando a 128 kb, me siento de pueblo con un adsl rural xDDD

                                              He conseguido "sobornar" al tecnico de ayer de telefonica para que pase por su cuenta otra vez por mi casa e intentemos poner el par sin usar interno de mi edificio.

                                              Ya os sigo contando...

                                              EDITO: el técnico me dejo tirado por más que le llamara al movil lo único que conseguía era un "ahora te llamo" y ahi quedó la cosa. Ahora sincronizo a poco mas de 1 mega, pero me he tirado toda la noche sin cortes.

                                              Pido la linea nueva hoy mismo viendo que un amigo a 50 metros de mi casa tiene linea de 6 megas con telefonica funcionandole perfectamente y con un snr margin de mas de 20 de margen.

                                              Un saludo.

                                              • Cerrado

                                                el snr es distinto en gdmt que en adsl2+, y telefonica tienen…

                                                el snr es distinto en gdmt que en adsl2+, y telefonica tienen un snr bastante mas alto...

                                                Suerte, yo ya la tengo pedida a ver que tardan en ponermela y a si voy solicitando el alta de jazztel, para empezar a quemar pares jajaja.

                                                • Cerrado

                                                  Ya se que el snr cambia de gdmt a adsl2+ y que el adsl2+…

                                                  Ya se que el snr cambia de gdmt a adsl2+ y que el adsl2+ ajusta el snr para tener mas velocidad. Pero es que esta conexion con adsl2+ y 6 megas tenia aun 20 de snr y yo hoy sincronizo a 868kb.... casi nada.

                            • Cerrado

                              No pierdes nada con una linea nueva, solo tu número. Si tu…

                              No pierdes nada con una linea nueva, solo tu número. Si tu vecino no tiene problemas es que su par está bien. Otra cosa son los problemas que pueda tener el cableado dentro de tu casa, para eso se deben hacer comprobaciones para descartar que sea ese el problema.

                              • Cerrado

                                En mi casa no hay problema alguno con el cableado, ademas…

                                En mi casa no hay problema alguno con el cableado, ademas desde el ptr con la linea nueva ya todo el cableado es distinto.

                                Lo que no es normal es que de un dia para otro vaya de puta madre y de golpe PLOF, eso no es cableado interno...

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        lo he intentado y lo mas que he conseguido es que salten los…

        lo he intentado y lo mas que he conseguido es que salten los plomos repetidas veces y una de ellas casi me quedo miope del chispazo q ha pegao xDDDD

        pd: ethan sin logear

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          jajajaja ten cuidadito con la electricidad..alguna manera…

          jajajaja ten cuidadito con la electricidad..alguna manera habrá de cargarse ese par.

        • Cerrado

          A mi el metodo me funciono hace un año mas o menos. Me di de…

          A mi el metodo me funciono hace un año mas o menos.

          Me di de alta una adsl de 3 megas, pero no sincronizaba ni a 256, quemé el par y a los 3 días me vino un tecnico de TESA a cambiar la instalación.

          Y hombre, sigo sin sincronizar a 3, pero se acerca mucho mas que antes.

            • Cerrado

              Esta noche he empezado a tener cortes de voz, he llamado a…

              Esta noche he empezado a tener cortes de voz, he llamado a jazztel y mañana me mandan un tecnico de telefonica, lo curioso es que me han dicho lo mismo que a ethan que si me dicen algo les diga que se oye mal a veces y se me corta la conexion ( cosa que es cierta pero me han insistido en que lo diga ).

              Mañana os cotnare mas un saludo.

    • Cerrado

      La tecnica es la de siempre, si te da igual perder el numero,…

      La tecnica es la de siempre, si te da igual perder el numero, solicita un alta con telefonica adicional y si hay pares te la isntalaran, solicitas jazztel y cuando lo tengas pues baja de la otra...

      Yo estoy hoy con la misma, de un minuto a otro anoche de sincronizar a 8mb patabúm, a 4mb. Entre hoy y mañana me mandan al tecnico. De experiencias anteriores se que habia solo habia 1 par libre, y estaba peor que el mio, entonces me dejaron con este, si ahora me sueltan lo de no hay pares, voy a hacer lo que te he comentao, ta los webos de los tecnicos de timofonica toqueteando la central.

      Un saludo.

      • Cerrado

        De donde eres si se puede saber.. Por cierto lo del nuevo…

        De donde eres si se puede saber..

        Por cierto lo del nuevo alta es una putada ya que tengo que coger otro nº de telefono y ademas los gastos los tengo que pagar yo, si ellos me costearan la otra linea vale pero vamos que ni de casualidad.

        Lo que no entiendo es que no quedan pares libres ( cuando se de buena tinta que me han cambiado el mio que estaba perfectamente por otro de menor calidad ) y entonces los altas? para los altas si hay pares?

        No entiendo nada xD

        • Cerrado

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          en un pueblo de castellon. Lo del alta de la linea, bueno si,…

          en un pueblo de castellon.

          Lo del alta de la linea, bueno si, teniendo en cuenta que en telefonicaonline andan con lo del alta de linea gratis (no se paga ni alta ni instalacion) digamos que ya te ahorras 90 pavos de entrada. El gasto extra seria el mantenimiento de ambas lineas durante los procesos de alta/baja.

          Lo de los pares.. es algo complicado, a mi me gustaria tener una webcam online pa ver la centralita de timofonica y quedarme con la cara de los joputas de los pares.

          Porque sabes de buena tinta que hay pares? Ten en cuenta que los administra timofonica, y puede pasar que digamos tienen en tu canuto 30 pares, y 29 asignados, y algun cliente solicita una linea más, ya son 30, lo unico que harán es intercambiar pares entre clientes a ver quien llora y quien mama. (Siempre favoreciendo a clientes propios de timofonica).

          Lo de los pares que haya o no haya, depende de telefonica si le sale de los webos en ese canuto meter otro tubo de pares, xq le vaya a salir rentable o no.

          Espero que tengas suerte, yo tengo la visita del tecnico supuestamente venia antes de las 18:00.... (si, llega tarde...).

          Edit: llegado el tecnico, no tenia ni idea de la incidencia en si, le he explicado, y ha comprobado que lo que yo decia era correcto y cierto. Tras esto, y el tecnico remoto de nivel 2 ha hablado conmigo, me ha dicho que van a solicitar un cambio de par y que si me llaman de telefonica o alguien ajeno a jazztel, les indique que la linea tiene ruidos de forma esporadica y sufro desconexiones en la linea a parte de inestabilidad en el sincronismo.

          Igualmente me indican que con mi distancia a la central deberia tener unos 12-15 mb (cuando siempre he tenido entre 7-8mb max) y que van a solicitar un par nuevo.

          Así solicitado esto, el cambio de par lo dejan previsto para el viernes...

          En fin, a ver en que queda.

          Saludos.

          • Cerrado

            Vaya ethan que suerte, yo llevo como 1 mes peleando con ellos…

            Vaya ethan que suerte, yo llevo como 1 mes peleando con ellos para un cambio de par y es que no hay manera es IMPOSIBLE, a mi me han llamado diciendome que han han visto que el par de la central tenia los cables un poco pelados (...) que luego me volveran a llamar para comprobar en mi casa, ya lo he comprobado via VNC y estoy en la mismas.

            Me ha dicho que si no se arregla se vera el par fuera de mi domicilio etc.. bla bla.

            Por cierto de los pares lo se porque tengo un conocido que trabaja en la misma central, y me ha confirmado que mi par ha sido cambiado para poder darle servicio a uno con telefonica 6 megas ¬¬u, y segun me dice hay un armario entero de pares nuevos pero que hacen todo lo posible los de telefonica por no usarlos si no que reciclan los antiguos.

            No tiene buena pinta, un saludo.

            • Cerrado

              Otro ejemplo más de la necesidad de que el cableado de…

              Otro ejemplo más de la necesidad de que el cableado de cobre sea gestionado por una empresa pública con igualdad de oportunidades para todos los operadores. ¡Ay Bruselas ... atrévete!

            • Cerrado

              Hombre la manera mas sencilla es llamarles y decirles que…

              Hombre la manera mas sencilla es llamarles y decirles que tienes ruidos en la linea (de voz) y que son intermitentes y cosas asi. En cierta manera les obligarias a cambiar el par, pero no sabes si te pondran otro "reciclado"

              Un poco cabrones tus tecnicos teniendo un armario entero no querer usarlo...

              Saludos.