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Pasos para conseguir cambio de PAR

zeroz

Necesito conseguir de alguna forma que jazztel ( tengo su servicio directo con telefono y adsl ) me cambie o haga que telefonica cambie mi par de abonado, ya que reconocido incluso por ellos tengo una averia en el mismo.

La averia es, inestabilidad en el adsl, cambios de sincronizacion cada x dias ( varia entre 1 mega y 9 ), y a veces ruido en la linea ( segun ellos no escuchan nada de ruido y cuando viene el tecnico magicamente deja de hacer ruido ).

La única solución que me han dado es degradarme la linea adsl a una de 3 megas porque supuestamente mi linea NO SOPORTA el adsl a mas velocidad, cuando he tenido 20 megas de ya.com durante mucho tiempo sin ningun problema ( sincronizando a 7 o 8 megas ), por cierto a veces mi linea no llega ni a 3 megas asi que la solucion es un poco extraña cuanto menos.

El problema viene de antes de darme de alta con ellos ya que antes tenia otra compañia y empece a tener estos problemas, y viendo la incompetencia de la misma me di de baja a ver si asi podria solucionar mi problema, pero tampoco.

Mi instalación interna esta perfectamente, mi edificio tampoco tiene ningun problema ( un vecino mio sincroniza a 8800, sin cortes ni ruidos ).

Necesito saber que pasos debo seguir para "obligar" a que me cambien el par telefonico ya que el problema esta ahí, porque es comentarles el tema del par y lo primero que te dicen... vaya al ptr... ponga modulacion etc... o sea que no tienen ni idea, y para cuando te pasan con un tecnico que tiene alguna idea que ademas TE CONFIRMA la averia ( según el tengo sobrevoltaje en el PAR ) te suelta que si tengo linea de telefono es lo que hay, que no van a tocar nada que no hay pares nuevos... y las altas nuevas? donde las enchufan?

A ver si alguien me pueda dar consejo y sorry por el tocho.

Un saludo y gracias.

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eThAn

La tecnica es la de siempre, si te da igual perder el numero, solicita un alta con telefonica adicional y si hay pares te la isntalaran, solicitas jazztel y cuando lo tengas pues baja de la otra...

Yo estoy hoy con la misma, de un minuto a otro anoche de sincronizar a 8mb patabúm, a 4mb. Entre hoy y mañana me mandan al tecnico. De experiencias anteriores se que habia solo habia 1 par libre, y estaba peor que el mio, entonces me dejaron con este, si ahora me sueltan lo de no hay pares, voy a hacer lo que te he comentao, ta los webos de los tecnicos de timofonica toqueteando la central.

Un saludo.

🗨️ 5
zeroz

De donde eres si se puede saber..

Por cierto lo del nuevo alta es una putada ya que tengo que coger otro nº de telefono y ademas los gastos los tengo que pagar yo, si ellos me costearan la otra linea vale pero vamos que ni de casualidad.

Lo que no entiendo es que no quedan pares libres ( cuando se de buena tinta que me han cambiado el mio que estaba perfectamente por otro de menor calidad ) y entonces los altas? para los altas si hay pares?

No entiendo nada xD

🗨️ 4
eThAn
1

en un pueblo de castellon.

Lo del alta de la linea, bueno si, teniendo en cuenta que en telefonicaonline andan con lo del alta de linea gratis (no se paga ni alta ni instalacion) digamos que ya te ahorras 90 pavos de entrada. El gasto extra seria el mantenimiento de ambas lineas durante los procesos de alta/baja.

Lo de los pares.. es algo complicado, a mi me gustaria tener una webcam online pa ver la centralita de timofonica y quedarme con la cara de los joputas de los pares.

Porque sabes de buena tinta que hay pares? Ten en cuenta que los administra timofonica, y puede pasar que digamos tienen en tu canuto 30 pares, y 29 asignados, y algun cliente solicita una linea más, ya son 30, lo unico que harán es intercambiar pares entre clientes a ver quien llora y quien mama. (Siempre favoreciendo a clientes propios de timofonica).

Lo de los pares que haya o no haya, depende de telefonica si le sale de los webos en ese canuto meter otro tubo de pares, xq le vaya a salir rentable o no.

Espero que tengas suerte, yo tengo la visita del tecnico supuestamente venia antes de las 18:00.... (si, llega tarde...).

Edit: llegado el tecnico, no tenia ni idea de la incidencia en si, le he explicado, y ha comprobado que lo que yo decia era correcto y cierto. Tras esto, y el tecnico remoto de nivel 2 ha hablado conmigo, me ha dicho que van a solicitar un cambio de par y que si me llaman de telefonica o alguien ajeno a jazztel, les indique que la linea tiene ruidos de forma esporadica y sufro desconexiones en la linea a parte de inestabilidad en el sincronismo.

Igualmente me indican que con mi distancia a la central deberia tener unos 12-15 mb (cuando siempre he tenido entre 7-8mb max) y que van a solicitar un par nuevo.

Así solicitado esto, el cambio de par lo dejan previsto para el viernes...

En fin, a ver en que queda.

Saludos.

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zeroz

Vaya ethan que suerte, yo llevo como 1 mes peleando con ellos para un cambio de par y es que no hay manera es IMPOSIBLE, a mi me han llamado diciendome que han han visto que el par de la central tenia los cables un poco pelados (...) que luego me volveran a llamar para comprobar en mi casa, ya lo he comprobado via VNC y estoy en la mismas.

Me ha dicho que si no se arregla se vera el par fuera de mi domicilio etc.. bla bla.

Por cierto de los pares lo se porque tengo un conocido que trabaja en la misma central, y me ha confirmado que mi par ha sido cambiado para poder darle servicio a uno con telefonica 6 megas ¬¬u, y segun me dice hay un armario entero de pares nuevos pero que hacen todo lo posible los de telefonica por no usarlos si no que reciclan los antiguos.

No tiene buena pinta, un saludo.

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eThAn
adrissvigo
2

Desmonta el PTR, saca los 2 hilos de cobre, y conectalos al enchufe de tu domicilio.

Despues vuelve a montar el PTR y listo.

De esta manera quemaras el par y por cojones te tienen que dar otro.

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Ari

Yo creo que es mejor que queme su dslam directamente, y si no, su central....ya puestos :P

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zeroz

Si weno tienen que existir graciosos siempre, llevo ya 4 cortes de 20 m esta noche como mola.

Por cierto me dijeron que me llamarian a las 21 h y aqui estoy esperando...

🗨️ 2
Ari

Lo mejor, en estos casos, es que informes de que, a parte de esos cortes, los tienes en la línea de voz.

🗨️ 1
zeroz
adrissvigo

A mi el metodo me funciono hace un año mas o menos.

Me di de alta una adsl de 3 megas, pero no sincronizaba ni a 256, quemé el par y a los 3 días me vino un tecnico de TESA a cambiar la instalación.

Y hombre, sigo sin sincronizar a 3, pero se acerca mucho mas que antes.

BocaDePez
BocaDePez

lo he intentado y lo mas que he conseguido es que salten los plomos repetidas veces y una de ellas casi me quedo miope del chispazo q ha pegao xDDDD

pd: ethan sin logear

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

jajajaja ten cuidadito con la electricidad..alguna manera habrá de cargarse ese par.

bocadepez11

A mi lo que me extraña es que con ya.com, sincronizabas a 7-8mb sin problemas de inestabilidad, cuando se supone que el par es el mismo. A no ser que los problemas del par han llegado despues. Pero eso de cambiar de par es muy complicado. Lo mejor, linea nueva (número nuevo) Es gratis en telefónica online incluso ahora esta promocionado con la timo (anuncios).

Suerte con ese par y a ver que te dicen.

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Luke

Sí tenía estos problemas antes de darse de alta con jazztel:

El problema viene de antes de darme de alta con ellos ya que antes tenia otra compañia y empece a tener estos problemas, y viendo la incompetencia de la misma me di de baja a ver si asi podria solucionar mi problema, pero tampoco.

Asi que no ha sido por el cambio a jazztel :P

🗨️ 23
zeroz

Yo nunca he comentado que fuera por el cambio a jazztel, se me toco la linea antes de darme de alta con ellos, simplemente viendo que ya.com era incapaz ( o no querian ) solucionarme el problema, me di de alta en jazztel por si no era problema de la linea ( cosa que yo ya tenia confirmada ) cosa que no sirvio, ahora que estoy con jazztel la unica solucion es que me cambien el par si esta en malas condiciones.

Solo pido eso :_

EDITO: esta noche he tenido 4 cortes uno de ellos, de casi 10 m.

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bocadepez11

Pues, como digo, suerte con el técnico de la timo, pero me temo que sera dificil que te cambien el par. Vas a tener que dar de alta una nueva linea para eso, eso si, si lo haces, cuando venga el técnico de la timo, le dices, que más adelante quieres porner el adsl e imagenio con la timo, y casi seguro que te pone un par bueno.

Saludos.

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Frankie2004
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manrovi
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Frankie2004
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manrovi
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zeroz
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iporque
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bocadepez11
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zeroz
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bocadepez11
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zeroz
eThAn
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zeroz
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eThAn
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zeroz
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eThAn
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zeroz
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eThAn
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zeroz
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zeroz
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eThAn
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zeroz
BocaDePez
BocaDePez

Cuando os referiis al cambio de PAR... os referiis a que os cambien la linea que va desde vuestro edificio a la central de timofonica no??

En teoria todos los cables que van del edificio de casa a la central de timofonica no deberian de estar es las mismas condiciones, ya que van por el mismo tendido metidos dentro un tubo... por lo tanto tener la misma atenuación y ruido????

Y lo que no sabia es que metiendo los cables del PAR en el enchufe lo quemas???? Como se puede quemar el hilo del par..no lo entiendo???? (Perdonar por mi ignorancia...)

Mi PAR me da 13'5 megas constantes de bajada, excepto cuando llueve que por alguna extraña razon baja a 12'5 megas...eso debe ser que mi par esta en malas condiciones no?? pero casi nunca he tenido cortes de sincronismo... a lo mejor 1 corte cada 2 meses...pero que ni me entero...lo veo porque sale registrado en el router y punto.

Saludos

🗨️ 1
eThAn

A dia de hoy en la mayoria de zonas el cable es subterraneo no hay "tendido" como tal. Pueden estar en mejor o peor condicion por algo mu simple, si meten 100 pares en un canuto, este canuto hay zonas q se puede doblar, si se dobla muchas veces, estos pares no son muy flexible precisamente y si se doblan mucho pues a tomar por culo, a lo mismo que muchas obras aplastan alguna canalizacion y a tomar por culo la mitad del canuto.

Quemarlo yo no lo he probao todavia pero esta en proyecto, pero mi suposicion es que es un cable que no esta preparado para soportar tanta tension y al meter esta tension me imagino que derretira el plastico cobertor en el punto que mas debil este.

Un saludo.

eThAn

Ya tengo la linea nueva instalada, y segun la comprobacion de cobertura de la propia telefonica admite 10mb, ya he solicitado el alta en jazztel, a ver que tardan.

Un saludo.

🗨️ 12
bocadepez11

Suerte con ese par.

Ari

Muy interesante tu historia: ya contarás en que queda y si ese par te da el resultado que esperas :)

Saludos

🗨️ 10
eThAn

Si te cuento las que me contaba el tecnico de la timo.... que pilló mi linea de milagro, no habia mas pares...

Y lo mejor es que habia clientes con 3 o 4 meses esperando la linea.

Lo mas gracioso es que en esta urbanizacion hacia falta desde hace 2 años un troncal de 200 pares al menos para poder dar servicio a todo el mundo.

En fin, ya tengo la grabacion de jazztel hecha, a ver que tardan :). El tecnico de jazztel de la zona ya me conoce xDDDD

Un saludo!

🗨️ 9
Ari

Tu historia va camino de convertirse, a este paso, en un bestseller :D

Muchísima suerte ;)

🗨️ 8
eThAn
🗨️ 7
JOANGARC
🗨️ 6
eThAn
🗨️ 5
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 4
eThAn
🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 1
Ari
BocaDePez
BocaDePez