El pasada día 1 de Julio, me pasaron de 512 a 2 mb en wanadoo, y desde entonces no puedo conectar. Llamo al servicio técnico y me dicen que en la central se han equivocado en el traspaso y que deben arreglarlo. A alguien le ha pasado lo mismo? Cuanto tiempo han tardado en solucionarlo?
Gracias
Te habrán cambiado el encapsulamiento.
Eres de los que tenias ip fija?
no tengo el mismo que tenia antes.
por eso, que con el cambio de red te cambian de encapsulamiento si tenias ip fija.
Es el tipo de protocolo lo que ha cambiado... a mi me lo dijeron.
Antes usaba PPPoE... y ahora para 2MB es necesario PPPoA (Point to Point Protocol over ATM).
Habla con ellos y suerte... :-(
A los de IP fija no los han tocado, verdad?
Es mi caso, y aunque me ofrecieron 2 Mbps, luego resulta que no tenia cobertura (Madrid)
Increible, pero cierto.
En el SAC dicen que la tendremos a lo largo de julio, agosto ... final de año. Es la bomba.
pero tienes conexión con internet o no? Yo no tengo.
Si, s, conexion si que tengo, los 512 de toda la vida. Menudos cachondos. No han cambiado nada en 2 meses. Lo ofrecen pero sin contrastar con Provision. Y en el SAC te dicen eso, que hasta finales de año, en principio tienen tiempo.
tienes que cambiar de PPPoE y LLC a PPPoA y VC/MUX
Yo he hecho la migracion de 512kb a 2mb
Lo que tienes que hacer es desinstalar los drivers de tu modem y volverlos a instalar pero con los parametros PPPoA, VC-Mux, VPI 8, VCI 35
