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169 lecturas y 18 respuestas
  • Pasarme al pack ahorro jazztel

    Buenas

    Tengo una dudilla. Mi padre actualmente es usuario de jazztel 20 mb de los cuales le llegan unos 14-15 mb.

    Se va pasar al pack ahorro portando su numero de orange y le saldra todo por 43€ iva incluido por tanto lo veo cojonudo ya que tendra 100 mb para internet,100 min para llamadas a moviles mas que suficiente para el y llamadas de fijo a fijo gratis como ahora.

    Ahora bien tengo la duda del VDSL a 30 MB que se supone tienen que poner. Entiendo que deben enviarle un nuevo router compatible con VDSL ¿verdad?

    Sobre el tema del splitter ¿jazztel lo suele poner?¿envian un tecnico a casa? Se que no es completamente necesario pero si lo suelen recomendar.

    Mi idea era probarlo sin splitter y si no va bien pues entonces llamar al tecnico para que lo ponga pq sinceramente a mi padre le da igual que le llegen 30 mb que 24 mb. Si con adsl de 20 mb le llegan 15 pues si con los 30 mb VDSL le llega algo mas pues mejor.

    ¿jazztel se puede negar a poner los 30 mb por VDSL si ve que hay mucha distancia a la central no? si esto fura asi pues mi padre se quedaria con los 20 mb ADSL actuales y tan contento pero si podemos optar a los 30 mb por el mismo precio pues mejor.

    venga thx¡¡

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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      hombre lo suyo es que lo regalen digo yo. Yo tengo VDSL 30 mb…

      hombre lo suyo es que lo regalen digo yo.

      Yo tengo VDSL 30 mb con movistar y el splitter me lo puso el tecnico pq yo se lo pedi si no ni lo pone

      Entonces el router VDSL te lo dan no?el splitter en un principio hare eso si va mal internet ya les llamare

      thx

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Te mandan un router VDSL o bien un comtrend o un Huawei,…

        Te mandan un router VDSL o bien un comtrend o un Huawei, mejor el huawei, pero mandan el que tienen en ese momento. si están lejos de la central, no te llegan los 30 megas y lo que es mas importante no te llegan los 3.5 megas de subida, te darán 25 o 26 megas y solo 1,2 de subida,

        • Pero no te mandan el router, si no sincronizas a mas de 20mb,…

          Pero no te mandan el router, si no sincronizas a mas de 20mb, te quedas con el que tienes. Precisamente ayer me pasé a este pack, hablé con una comercial que me comentó que ellos comprobaban

          mi linea por si era necesario el cambio de router (por supuesto no la creí), cancelé la solicitud y llamé al servicio técnico para asegurarme, y desde allí me confirmó que mi linea sincronizaba como mucho a

          unos 25mb (cosa que ya sabía, pero por si acaso), con lo cual veía muy difícil que me pusieran los 30mb.

          No se los entendidos en el tema que es lo que opinan.

          Estos son los datos de mi linea con Perfil de subida activado, con el "normal" anda sobre los 25 mb (lo curioso es que, en muchas ocasiones las bajadas me van a 2,4 mb/s).

          Saludos

          Mode: ADSL_2plus
          Traffic Type: ATM
          Status: Up
          Link Power State: L0
          Downstream Upstream
          Line Coding(Trellis): On On
          SNR Margin (0.1 dB): 71 72
          Attenuation (0.1 dB): 145 143
          Output Power (0.1 dBm): 184 126
          Attainable Rate (Kbps): 22936 2143
          Path 0 Path 1
          Downstream Upstream Downstream Upstream
          Rate (Kbps): 20479 2277 0 0
          MSGc (# of bytes in overhead channel message): 82 13 0 0
          B (# of bytes in Mux Data Frame): 156 244 0 0
          M (# of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 1 0 0
          T (Mux Data Frames over sync bytes): 3 1 0 0
          R (# of check bytes in FEC Data Frame): 14 10 0 0
          S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.2433 3.4285 0.0 0.0
          L (# of bits in PMD Data Frame): 5621 595 0 0
          D (interleaver depth): 4 8 0 0
          Delay (msec): 0.24 6.85 0.0 0.0
          INP (DMT symbol): 0.3 0.53 0.0 0.0
          Super Frames: 97613 96042 0 0
          Super Frame Errors: 0 0 0 0
          RS Words: 25769920 1838911 0 0
          RS Correctable Errors: 122 28 0 0
          RS Uncorrectable Errors: 0 0 0 0
          HEC Errors: 0 0 0 0
          OCD Errors: 0 0 0 0
          LCD Errors: 0 0 0 0
          Total Cells: 76175163 8446576 0 0
          Data Cells: 317067 59939 0 0
          Bit Errors: 0 0 0 0
          Total ES: 0 0
          Total SES: 0 0
          Total UAS: 49 49
          • 6
            Me parece muy extraño que no envíen el router vdsl, pudiendo…

            Me parece muy extraño que no envíen el router vdsl, pudiendo obtener mas con él en vdsl. Más de acuerdo a lo contratado, me refiero. Me parece muy poco y ético y miserable si lo hacen así.

            Así, teniendo el vdsl, ni tan siquiera puedes activar el TD, con el que puedes tener más de esos 20.479 que tú tienes ahora. Y sin el router vdsl, ya lo ves tú mismo. En fin..

            Con tu línea puede permitirte perfectamente vdsl. Otra cosa es que el cableado de tu casa (que es lo que me pasó a mi al cambiar de adsl2+ a vdsl) esté en malas condiciones (en mi caso, rosetas) y hubiera que cambiarlo, como tuve que hacer yo para poder tener los 30 Mbps.

            Saludos

            • Eso mismo pienso yo, que no puedo acceder a los 30 mb, no…

              Eso mismo pienso yo, que no puedo acceder a los 30 mb, no pasa nada, pero por lo menos que me den los 25 mb sin tener que hacer chorradas en el router para exprimirlo, cuando supuestamente no sería necesario ¿¿ No ??

              De todas formas esperaré a ver que pasa cuando me envíen la Sim para el móvil, si no me mandan el router, (me imagino que no), llamaré para reclamarlo a ver que me dicen, y como no tengo permanencia, obraré en consecuencia.

              • No me deja editar, entonces lo hago aquí, estoy consultando…

                No me deja editar, entonces lo hago aquí, estoy consultando los datos en el panel de Autogestión, y me aparece como perfil óptimo, osea por defecto, los datos que he puesto arriba, con el pack ahorro máxima velocidad ya activo.

                ¿¿ Entiendo entonces que me están dando la velocidad máxima sobre ADSL2+ ??

                ¿¿ Cuando podrían hacerlo perfectamente sobre VDSL ??

                Es que no he entendido la contestación que me has dado antes ¿¿ Creo ??

                Saludos y disculpas pero estoy bastante confuso.

                • 6
                  ¿¿ Entiendo entonces que me están dando la velocidad máxima…

                  ¿¿ Entiendo entonces que me están dando la velocidad máxima sobre ADSL2+ ??

                  Sí, en bajada, sin el TD activado, que andaría sobre los 24 Mps

                  Si la velocidad de subida es con el TU activado (anexo m) tienes adl2+. Si no (por lo que dices que estás en modo óptimo), estás usando un router vdsl y sincronizando en adsl2+, lo cual no tiene sentido :-/

                  Yo he tenido lo mismo, poco más o menos, que tú con el anexo m y en adsl2+, y un huawei, de los viejos routers que mando Jazztel hace unos años

                  Para entendernos ¿qué router tienes? :P

                  Saludos

                  • Y estos son los datos activando TD Mode: ADSL_2plus Traffic…

                    Y estos son los datos activando TD

                    Mode: ADSL_2plus
                    Traffic Type: ATM
                    Status: Up
                    Link Power State: L0
                    Downstream Upstream
                    Line Coding(Trellis): On On
                    SNR Margin (0.1 dB): 71 126
                    Attenuation (0.1 dB): 145 101
                    Output Power (0.1 dBm): 184 124
                    Attainable Rate (Kbps): 24160 1154
                    Path 0 Path 1
                    Downstream Upstream Downstream Upstream
                    Rate (Kbps): 22202 1022 0 0
                    MSGc (# of bytes in overhead channel message): 59 11 0 0
                    B (# of bytes in Mux Data Frame): 172 13 0 0
                    M (# of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16 0 0
                    T (Mux Data Frames over sync bytes): 4 9 0 0
                    R (# of check bytes in FEC Data Frame): 10 16 0 0
                    S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.2476 6.9565 0.0 0.0
                    L (# of bits in PMD Data Frame): 5912 276 0 0
                    D (interleaver depth): 4 8 0 0
                    Delay (msec): 0.24 13.91 0.0 0.0
                    INP (DMT symbol): 0.2 1.85 0.0 0.0
                    Super Frames: 914730 899857 0 0
                    Super Frame Errors: 1008 40 0 0
                    RS Words: 2352344 84542 0 0
                    RS Correctable Errors: 10 0 0 0
                    RS Uncorrectable Errors: 0 0 0 0
                    HEC Errors: 982 576 0 0
                    OCD Errors: 0 0 0 0
                    LCD Errors: 0 0 0 0
                    Total Cells: 7667245 349857 0 0
                    Data Cells: 459749 45425 0 0
                    Bit Errors: 0 0 0 0
                    Total ES: 28 17
                    Total SES: 22 1
                    Total UAS: 152 152
                    • 6
                      En mi opinión personal, no has contratado vdsl. Aunque en…

                      En mi opinión personal, no has contratado vdsl. Aunque en Jazztel te hayan dicho que sí. O aún no te lo han activado, que también puede ser. Tienes los hasta 20 Mbps, con muy buenos datos eso sí.

                      Si tuvieras vdsl dudo que te dejaran activar el TD, o mejor dicho : no está disponible al dar lo máximo que se puede ofrecer en bajada, incluso en un línea muy pobre, función que en adsl2+ cumple el TD (hasta 24 Mps, lo máximo que soporta adsl2+ en bajada)

                      En el panel de servicios autogestionados los usuarios con vdsl solo tenemos dos modos: fastpath y óptimo. Nada de anexo m (que en vdsl no existe) ni TD.

                      Saludos

                      • Perdon por los acentos pero mi netbook con android es asi !!!…

                        Perdon por los acentos pero mi netbook con android es asi !!!

                        Es que no he contratado nada en particular, como la promocion bien indica es

                        Pack Ahorro Total 100 Maxima velocidad

                        En la primera llamada que hice, me indico la operadora, que si mi linea soportaba los 30 Mb, ellos me lo activaban y me enviaban el router para VDSL, cosa que por supuesto no me creo. A la vista esta, sino porque ahora tengo como perfil optimo lo que antes YO activaba como TurboUp.

                        Es decir, si, me dan la maxima velocidad (que ya tenia), pero tal como tu me dices, no es toda la que podrian darme. Vamos que me han cambiado mi perfil optimo para que parezca que me han hecho algo.

                        ...y eso ya lo hago yo desde mi Panel de Autogestion.

                        • 6
                          Por lo que voy leyendo por el foro, parece que muchos…

                          Por lo que voy leyendo por el foro, parece que muchos usuarios se han pasado al pack ahorro que mencionas tú, pensando que los van a pasar a vdsl cuando finalmente se quedan en adsl2+.

                          Si es así, lo que estás comentando es importante. Y es una pu..da para los que os está pasando. Nunca se me ha ocurrido mirar en la página de Jazztel la descripción del pack ahorro (tampoco me interesa) pero voy a echarle un vistazo.

                          Si están engañando a la gente para que se pase a esta promoción, con móvil incluido, haciéndoles creer que van a ponerles vdsl cuando finalmente los van a dejar en adsl2+ están actuando muy mal. Y creo que, de ser cierto lo que se está comentando, debería de ser denunciado.

                          Voy a echar un vistazo, a ver qué encuentro en la página de Jazztel.

                          Saludos y gracias por toda la información que has compartido en el foro ;)

                          • De nada, sobre todo gracias a ti por tu atención. De momento…

                            De nada, sobre todo gracias a ti por tu atención.

                            De momento ya he cancelado la portabilidad del móvil, no sin casi pelearme con la operadora, aunque he de decir que solo estuve 15" hablando con ella, (más bien ella hablando conmigo), intentando convencerme de que no lo hiciese.

                            Hasta tal punto que finalmente me ofreció enviarme un Router nuevo (No se si para VDSL o ASDL2+), cosa que no acepté.

                            Más que nada por comentarios que he leído en alguna parte del foro, donde dicen que todavía están esperando por el dichoso Router, pasado bastante tiempo.

                            Es más he decidido portar mi linea fija a otro operador, que me ofrece ahora mismo por 6€ menos lo mismo que tengo con Jazztel, es decir 20Mb / 2Mb.

                            Y no solo esta sino otra que tengo en casa de mi suegra (solo linea de teléfono, que pago yo), y nada menos que casi 14 € más barato que en Jazztel, cierto es que son 300 min. al mes a cualquier móvil o fijo (pero suficiente para quien lo usa).

                            Por cierto al final de la llamada, me comentó que al cancelar la portabilidad, pasaría a pagar 21€ con no se cuanto en lugar de los 19,95. O eso le entendí.

                            O sea que vallan aprendiendo, las cosas no pueden ser de esta forma ( a ver si te lo pongo, es que no llegas, etc...), y en cuanto aprietas un poco, resulta que se habían equivocado y perdone.

                            No se dan cuenta que lo mejor es ir con la verdad por delante. Y si es que no le dan los margenes o lo que sea pues que revisen sus tarifas y sus ofertas, porque engañando a la gente mal les va a ir.

                            Un saludo Ari, y gracias de nuevo por tu ayuda y por soportar este tostón, jajajaj.;)

                  • Gracias por la respuesta, tengo el Comtrend AR-5387un, el de…

                    Gracias por la respuesta, tengo el Comtrend AR-5387un, el de ADSL2+ vamos.

                    O sea que me la han jugado, me ponen como óptimo el TU y santas pascuas, así no me mandan Router para VDSL.

                    O eso es lo que entiendo.

                    De todas formas ya he pasado una reclamación via WEB, a ver si contestan.

                    Saludos.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Comorrrrr, que spliter regalan ????, yo tengo el VDSL y me…

      Comorrrrr, que spliter regalan ????, yo tengo el VDSL y me mandaron el router cutre Comtrend VR3025n con dos microfiltros y ya les vale.

      Esperando a el ADSL de pepephone para pirarme de Jazztel.

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          A mi el adsl que mejor me ha funcionado de todos los que he…

          A mi el adsl que mejor me ha funcionado de todos los que he tenido ha sido el de Vodafone, y las quejas que se leen por aquí son prácticamente todas por temas administrativos, casi nunca técnicos.