ADSL

¿Pasar a 1 mega obliga a algo?

GRIL-LO 2 agosto 2004 20:35 ✎

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Hola amig@s del Foro.
Como bien sabeis soy uno más de los que les han ofrecido el paso a 1 Mega y como expliqué en otro post, cuando me llamaron pregunté si este cambio obligaba a algo fuera del contrato actual ó no.
Pues bien! el caballero que me llamó me dijo que no, que se mantenia el mismo contrato (en mi caso ADSL SPEED, antigua ERESMAS) lo unico que aumentaban la velocidad y que no comprometia a nada extra.

Mi pregunta es la siguiente:
¿Alguien puede confirmar este extremo?
Es que no me fio de esta gente ya que a un amigo que tambien se lo han ofrecido le han dicho que esta oferta no la mandan por escrito y este sospecha que si aceptamos el cambio nos haran comprometernos 1 año más. :-?

Pd: Por si quereis saber más acerca de las condiciones del ADSL 1 mega os pongo este link
(link roto)

SALUDOS

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BocaDePez 2 agosto 2004 20:52

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Ese presunto cambio en el contrato que yo también me temo, es ilegal, de forma unilateral.

Siempre puedes tomar medidas preventivas:

-Tener tu contrato de adsl por escrito.
-Grabar tus conversaciones con los comerciales de la
empresa, especialmente si te aseguran que no se toca el
contrato.

Intuyo que lo que ves venir es que para forzaret a otro año de permanencia, te darían de baja de tu contrato/conexión actual y te ponen un contrato/conexión nuevo/a; eso es un ardid que he leído en varios foros ya.

Sé prudente y toma precauciones, desde mi punto de vista es mejor parecer paranoico ahora que no volverte loco más adelante.

8-)

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Miguimau 4 agosto 2004 00:25

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Pedir contrato por escrito , bien.

Grabar las conversaciones, no se si sera legal.

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BocaDePez 4 agosto 2004 11:19

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Puedes grabarlas, siempre q lo anuncies al otro lado, diciendole q esa conversación va a ser grabada.

Una cosa, ellos nos graban la mayoria de veces y no recuerdo que nunca me avisasen de nada... :S

Chimitron sin identificar

COX1 4 agosto 2004 18:29

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No lo van a hacer, pero es una modificación del contrato, por lo que deberías exigir que lo pongan por escrito y lo firmeis las dos partes
En teoria, dicen que graban las conversaciones, pero asi solo tendrian prueba ellos, exige contrato o te podran joder en cualquier momento

Y en todo caso, yo lo que haría es darme de baja ya, antes de que te jodan vivo, a mi con la coña del mega me dejaron sin adsl el 18 de junio y aun no han sido capaces de arreglarlo, pero eso sí, cobran como campeones

No dejes que te roben, huye, si quieres 1 mb consulata a ver si tienes cobertura de jazztel y vete con ellos

COX1 4 agosto 2004 18:40

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He leido esas condiciones que dan, en teoria yo debería haberles autorizado por escrito para la desagregación de telefonica, no he firmado nada.... creo que también les ovy a meter mano por ahí...

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Miguimau 4 agosto 2004 18:47

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COX lo que están haciendo contigo sí que es de delito. ¿Todavía no te han resuelto nada? :O

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COX1 4 agosto 2004 19:59

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O no hacen, o lo hacen mal, pq ni arreglan lo del usuario ni tramitan en condiciones la baja

Hoy estoy de vacaciones y me he colado en casa de una amiga a vampirizarle el adsl, el viernes volveré a estar en Madrid y empezaré a plantarles denuncias, como minimo quiero poder tener adsl con un proveedor serio, y desde luego tienen que devolverme lo que han cobrado de mas en juni (segun ellos esperan a q se resuelva la incidencia tecnica para saber si he tenido conexion o no... hijoputas....) y no estoy dispuesto a consentir q me cobren julio, aparte de q si pued voya reclamar indemnizacion