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179 lecturas y 29 respuestas
  • Cerrado

    Panel de control de Jazztel!!!

    Hola resulta que quiero logearme en el panel de control de Jazznet para conseguir una cuenta de correo entre otras cosas con el usuario y contraseña especificos de la carta recibida y me pone qu no son correctos.
    K puedo hacer¿?

    Una cosa curios q veo esq el usuario para el acceso a internet y el usuario para el panel del control son el mismo sin lo de @adsl y en cmbio la contraseñas son diferentes
    Es normal eso¿?

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    • Cerrado

      cuando entre por primera vez al panel de control de jazztel…

      cuando entre por primera vez al panel de control de jazztel tenia
      Número máximo de buzones: 15
      Cuota disponible: 375

      he creado tres cuentas
      una de 100
      y dos de 25

      y ahora en panel de control pone

      Número máximo de buzones: 15
      Cuota disponible: 225 (+100 +25 +25 =375)

      creo que puedes hacer con tu cuota maxima lo que quieras
      mientras no te pases de 15 cuentas

      cuando estaba con Retecal (ONO) tenia varias cuentas que podia unir para tener una sola mas grande

      y en jazztel lo unico que leo es que si quiero mas de 15 cuentas paso por caja

      saludos

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        A ver, tu puedes repartir los megas que tienes como…

        A ver, tu puedes repartir los megas que tienes como quieras.Si quieres una cuenta con el total pues lo haces, que lo quieres repartir 150 para una, 50 para otra y otros 50 para otra pues lo haces también. Todas las combinaciones que quieras hasta el total del espacio que tengas asignado (los 375 o así, que no recuerdo el total).

        Yo lo tengo así y nunca me han cobrado más que la que me corresponde por la cuota del adsl.

        Saludos.

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            6
            Siento haberte respondido a tí. Creía que lo había hecho a…

            Siento haberte respondido a tí. Creía que lo había hecho a otro que estaba más abajo.

            Saludos.

          • Cerrado

            [Editado 3/07/06 16:07]

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            Hombre, soy cliente de Jaztel desde hace varios años y…

            Hombre, soy cliente de Jaztel desde hace varios años y siempre me dejaron muy claro este tema. Que hayan cambiado ahora de politica, no te digo que no, pero no seré yo quien lo intente. Cuando os llegue una factura, lo vereis : yo no me fío, pero si alguien lo intenta, lo más que le puede pasar es que tenga que dar de baja ese servicio, si se lo cobran

            Saludos

      • Cerrado

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        Si no me equivoco, lo correcto es lo que tu comentas, puedes…

        Si no me equivoco, lo correcto es lo que tu comentas, puedes utilizar hasta 375 megas o crear hasta 15 cuentas de correo, mientras que no sobrepases esas dos limitaciones puedes "jugar" todo lo que quieras con las diferentes configuraciones.

        Saludos.

        • Cerrado

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          Creo que os estáis confundiendo ambos. Lo que hiciera ono, en…

          Creo que os estáis confundiendo ambos. Lo que hiciera ono, en el caso del usuario de arriba, no tiene que ver con lo que Jazztel haya dispuesto. Capturilla, para vosotros :)



          Saludos

          • Cerrado

            no tengo datos con los que confirmar mi "teoria" pero en el…

            no tengo datos con los que confirmar mi "teoria"

            pero en el panel de control no contracto nada
            solo configuro mi correo
            y si fuera como tu dices tendria que aceptar unas condiciones y un precio

            ahora no me apetece llamar a jazztel para confirmarlo
            pero cuando me llegue la factura te lo confirmare

            saludos

      • Cerrado

        Hola me funciona perfectamente esq havia puesto una o en nez…

        Hola me funciona perfectamente esq havia puesto una o en nez de un sero en la contraseña ya me creo una cuenta de correo pero pone q la capacidad minima son 25Mb y q es ampliable yo me lo e puesto a 100Mb esto sera gratuito esta ampliacion o me lo cobraran, si sabes algo di para cambiarlo y no me lo encuentre en la factura.

        • Cerrado

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          Aquí lo tienes…

          Aquí lo tienes
          http://www.jazztel.com/hogar/verhtml.php?id=226&categoria=Internet&servicio=ADSL&id_producto=60

          No es gratis: anúlalo, porque 100 Mb te van a costar un ojito de la cara :P

          Saludos

          • Cerrado

            [Editado 3/07/06 03:54]

            En realidad en el panel de control lo que hacen es despistar…

            En realidad en el panel de control lo que hacen es despistar a la gente, que es lo que han hecho conmigo.

            Me explico:

            Según las condiciones nos corresponden 15 cuentas de correo a 25 megas cada una con un total en megas de 375 para el conjunto de las cuentas de correo.

            Cuando accdedes al panel de control, y entras en la opción "Administrador correo web" al comienzo, antes de crear las cuentas de correo que te corresponden dice:

            Número máximo de buzones :15
            Cuota disponible: 375 megas

            es decir 15x25 = 375

            Yo, que no me acordaba de lo de 15 cuentas de correo a 25 megas, interpreté que podría crear el número de cuentas que me hicieran falta ¿Para qué 15? y por supuesto con una cuota superior a los 25 megas. En mi caso cree dos, una de 30 megas y otra de 50 megas.

            Ya que en ningún caso ta avisan al crear estas cuentas del sobrecoste que puderan tener.
            i
            Bueno yo las acabo de cambiar a un tamaño de 25 megas, y espero que no me cobren ningún suplemento.

            De todos modos yo en caso de Jazttel preferiría gestionar una sola cuenta de 375 megas que 15 de 25, ya que el uso de disco duro sería el mismo y serían menos cuentas a gestionar.

            De todos modos a lo mejor les llamo a ver que me cuentan, aunque por otra parte me da miedo, ya que para que me den una respuesta y creermela, yo por mi experiencia con elllos en muchas ocasiones les he llamado tres y hasta cuatro veces para ver cual es la respuesta más predominante y a veces ni así. Al comienzo, hace un mes me dejaron una semana sin línea y cada vez que preguntaba me decían una cosa. Y luego después a pesar de haber pedido un Comtrend, cuando les pregunté que cuando lo iba a recibir me dijeron que me iban a mandar el modem. Les dije que no me lo mandaran que había pedido un router, y la respuesta más comun fué:
            Hasta que no reciba el modem no podremos hacer nada, una vez recibido nos llama y nos dice que nos hemos equivocado y le enviaremos el router. Yo pensé que esta respuesta era de cero euros por lo absurdo de la situaciín. En vez de rectificarlo sobre la marcha, había que dejar que se muriera el burro y luego pedrir otro. Pues si señot, ahora tengo un modem y un router.

            Bueno me parece que me he enrollado mucho para justificar el porque les hago varias veces la misma pregunta.

            Saludos

            Saludos

            En la actualidad y para ser justos he de decir que sincronizo a la velocidad que esperaba en base a distancia, ruido y atenuación que tenía con Terra un mega, y que hasta ahora no he tenido problemas ni con microcortes, ni con caidas de IP sin sincronizar, ni nada por el estilo. Es decir, que estamos contentos.

            • Cerrado

              [Editado 3/07/06 04:06]

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              Te avisan : si vas a contratr el producto y antes consultas…

              Te avisan : si vas a contratr el producto y antes consultas en su web verás esto http://www.jazztel.com/hogar/detalle.php?id_producto=60 y si sigues consultando verás el enlace que he dejado arriba

              Y posiblemente, sí te vayan a cobrar esa ampliación si no la anulaste a tiempo.

              Saludos

              Reedito de nuevo: la próxima vez que sepas que te van a enviar algo que no quieres te sugiero que rechaces el envío. Quizás así consigas, al menos, ahorrarte los gastos de envío.

              • Cerrado

                [Editado 3/07/06 06:25]

                No lo rechazé porque el día antes de recibirlo me aseguraron…

                No lo rechazé porque el día antes de recibirlo me aseguraron que iba a recibir el router, ya que me lo enviaban por Seur, y segun la operadora que me atendió por Seur solo mandaban los Router, los modems los mandaban por ICP, o algo parecido. Efectivamente recibí un paquete por Seur, pero con el modem dentro. Por cierto cuando recibí el router quise devolver el modem y el de Seur no me lo admitió, a pesar de que un señor de gestión de explotación de Jazttel que me llamó varias veces para interesarse por mis problemas me dijo que el de Seur se iba a hacer cargo de él.

                En cuanto al panel de control sigo pensando que no vendría mal un recordatorio de las tarifas de ampliación de cuentas de correo, por si acaso lo haces inadvertidamente. En cuanto al enlace de tarifas de la ampliación solo hace referencia a ampliación en número de cuentas, y creo que no hace referencia a ampliación en tamaño. Que creo que es mi caso y el de la persona que ha iniciado el hilo.
                Por cierto vaya record 7979 mensajes. Se nota tu dedicación a este foro. Muchas gracias por ello.

                Saludos

                Edito:

                Cuando leo: Ampliaciones de cuentas de correo: Ampliación 5 cuentas de correo: 12 € al mes, lo he interpretado como ampliación de 15 a 20 cuentas correo, ya que en ningún momento concretan la ampliación en tamaño. De todos modos creo que en cualquier caso lo deberían haber aclarado más.

                Saludos de nuevo

                • Cerrado

                  [Editado 3/07/06 07:39]

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                  Estoy de acuerdo con la poca claridad a la hora de explicar…

                  Estoy de acuerdo con la poca claridad a la hora de explicar el tema de la ampliación de las cuentas de correo. De todas formas, está más claro en su web que si preguntas en el 1565, o al menos esa es mi experiencia. Casi al final decides no hacer nada, en cuanto a estos temas, porque no sabes a qué a tenerte exactamente.

                  En cuanto a los envíos, no tenéis obligación alguna, y desde luego de ninguna manera os pueden obligar a firmar nada...es casi ilegal, diría yo. En estos casos el recibo ha de llevar una mínima descripción del contenido para, al menos, saber qué es lo que te llega y si es lo que tu estás esperando. Por mucho que os digan, nadie, ni SEUR ni Jazztel, pueden hacer nada si rechazas un envío: estás en tu derecho y me parece excesivo el comportamiento de quién te " entregó " el modem...en fin...

                  Saludos

                  Se ve mejor aquí, o esta más claro, en éste enlace http://www.jazztel.com/microsites/adsl20megasconmp3.htm en la pestaña de " más información " , abajo, a la derecha de todo.

                  • Cerrado

                    Si, es verdad. Se ve más claro ahí. En cuanto a lo de las…

                    Si, es verdad. Se ve más claro ahí. En cuanto a lo de las cuentas de correo, pues las dos que he creado las he vuelto a cambiar el tamaño dejandolas con los 25 megas. Veremos a ver si me cobran o no la ampliación.

                    Saludos

        • Cerrado

          En su web pone 25mb, yo creo que sera como telefonica, que si…

          En su web pone 25mb, yo creo que sera como telefonica, que si kieres mas capacidad lo tendras k pagar, pero en jazztel no lo tengo claro pero por ahi andara la cosa

        • Cerrado

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          Me parece que no es gratuita esa ampliación: consulta bien,…

          Me parece que no es gratuita esa ampliación: consulta bien, antes de hacer nada. Creo que hay información al respecto en su página, o llama al 1565. Pero no creo que sea gratuita esda ampliación. aunque no sé si podrás ya cambiarlo.

          Saludoa