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108 lecturas y 44 respuestas
  • Cerrado

    [Editado 5/02/08 20:06]

    6

    Otro que se va de Ono a jazztel

    Pues lo dicho, a jazztel me voy, tengo la central a 800 y pico metros, por tanto tendria de 19 a 17, aunq yo con 15 me conformo, comparado con el capado de ono...

    Soy de Sevilla y la central es la de Pino Montano, pongo aqui los datos para que la gente de esta zona vea lo que tardan en instalartelo y demas, como han hecho otros usuarios por aquí.

    Por cierto, pregunte por el router y me dieron a elegir entre el comtrend y l hugnoseque ese, obviamente despues de leer por aqui elegi el comtrend, aunq cuando me llame el instalador preguntare de nuevo, vaya que me quieran colar el otro...

    Asi que:

    22/01/08 Solicitud y grabacion de portabilidad de ono a jazztel(tlf+20megas). lo hice hace 1 hora mas o menos, asiq no aparezco aunq en la pagina

    25/01/08 Recibo el contrato..con todos los problemas abajo relatados...asique me lo tienen que volver a enviar..nose si esto provocara un retraso..preguntare cuando llame...

    29/01/08 Hoy a venido el tecnico de telefonica a instalarme el PTR, bueno a cambiarmelo ya que yo tenia un instalacion previa de telefonica.El nuevo contraro lo solicite ayer, asique me llegara mañ o pasado como muy tarde.ire actualizando.

    1/02/08 Bien, me han vuelto a enviar el contrato, lo enviare en cuanto pueda.ya me han llamado los d jazz y me han confirmado que vendran el dia 5 a hacerme la instalacion, lo cual esta bastant bien a mi parecer.

    5/02/08 Ya os escribo desde jazztel! la instalacion a sido rapida y sin problemas.me enviaron el router hugway xo me han confirmado que como pedi el otro me lo cambian sin problemas.lo explico mas abajo.

    Ya ire actualizando,
    Saludos!!

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      ¡Pues qué bien y qué pronto con Jazzte! Llevo un año con esta…

      ¡Pues qué bien y qué pronto con Jazzte! Llevo un año con esta compañía y me he quedado sin línea- teléfono y Adsl- en cuatro o casiones, alguna vez hasta cinco días seguidos.
      Cuando he llamado para reclamar me dicen el Jazztel que ellos no tienen datos de esa falta de servicio, después de haberme gastado un dinero muy curioso llamando por el móvil. Pero esas llamadas para ellos como si no existiesen.
      Así que prepárense, porque Jazztel si no la da a la entrada, la da a la salida. Y que el que ponga la mano en el fuego por una compañía, se quema, porque la que no corre, vuela.

    • Cerrado

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      Hola, soy cliente de ono de internet y telefono, yo queria…

      Hola, soy cliente de ono de internet y telefono, yo queria saber si una vez hecha la portabilidad con jazztel, hay que llamar a ono para darte de baja internet o jazztel hace automanticamente todo, osea se encargar de darte de baja en ono tanto de internet como del telefono.
      Gracias

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Hola. No sabía que se podría cambiar de ONO a Jazztel sin…

      Hola.
      No sabía que se podría cambiar de ONO a Jazztel sin pasar primero por telefónica si no habías tenido nunca otra línea que no fuese la de ONO.
      Es muy raro porque a mi me dijeron hace tiempo de Jazztel que no lo podían hacer porque no tenía línea con telefónica, y, siendo un comercial quien me lo dijo, debería estar bien seguro.

      • Cerrado

        Desde octubre de 2007 comenzó la comercialización "masiva" de…

        Desde octubre de 2007 comenzó la comercialización "masiva" de esta opción de portabilidad directa desde una cablera a JAZZTEL, sin previo paso por Telefónica. JAZZTEL empleó 1.000 nuevos clientes el mes de septiembre de 2007 para hacer pruebas.

        Saludos,

        Jazztel_Bolsa

        • Cerrado

          en teoria en mi caso ayer hacian la portabilidad, y resulta…

          en teoria en mi caso ayer hacian la portabilidad,
          y resulta que ahora el telefono de ono funciona con total normalidad, y si conecta un telefono en el ptr tambien funciona, yo me pensaba que al dar de alta de jazztel el telefono de ono dejaria de funcionar, pero parece que no, lo veo raro.

          • Cerrado

            Lo que comentas, es decir, el que si en uno te funciona (PTR)…

            Lo que comentas, es decir, el que si en uno te funciona (PTR) el otro debería dejar de funcionar (ONO) por el proceso de portabilidad... a efectos lógicos se entendería así.

            Pero éso ocurre prácticamente cuando la portabilidad se basa bajo la misma infraestructura. Es decir, imagínate que tienes Telefónica, Orange, ya.com o Tele2-Comunitel, los cuales basan su servicio mediante el empleo del par de cobre. Si solicitas el cambio a JAZZTEL, lo que hacen es desconectarte de los DSLAM del operador en el que estabas y te conectan al de JAZZTEL. En este caso, sí dejarías de recibir servicio por parte del anterior operador para tenerlo con JAZZTEL.

            Sin embargo, es diferente cuando la portabilidad es desde una cablera a JAZZTEL (o cualquier otro operador basado en el par de cobre), pues las infraestructuras que emplean son diferentes. Por tanto, uno (ONO) puede tardar unos días en desconectarte técnicamente, pero el otro (JAZZTEL o cualquier otro operador) ya te tiene activado técnicamente.

            Es decir, la diferencia radica en si el cambio se produce bajo una misma infraestructura o no.

            Saludos,

            Jazztel_Bolsa

            • Cerrado

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              asi que tendre que esperar a que los de ono desconecten…

              asi que tendre que esperar a que los de ono desconecten ,peroooooo
              hay una cosa que me mosquea, si yo llamo con el movil a mi casa solo suenan los telefonos de la linia de ono,

              si llamo desde el ptr hasta mi movil me sale que llamo desde el numero de casa.

              pero entonces no tendrian que sonar todos los telefonos de ono y jazztel a la vez al llamar a mi casa??

              • Cerrado

                Si no ha ocurrido en todas, prácticamente ha ocurrido en la…

                Si no ha ocurrido en todas, prácticamente ha ocurrido en la mayoría de los casos en los que al haber una portabilidad desde ONO a JAZZTEL... durante unos días el servicio de Voz convive con ambos operadores, pero con la diferencia que sólo se reciben llamadas con el de ONO.

                Es una cosa temporal, que en pocos días se solucionará. De momento, no hay de qué preocuparse.

                Saludos,

                Jazztel_Bolsa

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      ETSI yo tambien voy a cambiarme de ono a jazztel, el router…

      ETSI yo tambien voy a cambiarme de ono a jazztel, el router como va, te lo mandan por correo y luego viene un tecnico a configurarte todo? si es asi, ¿cuanto tarda en venir el router y el tecnico?

          • Cerrado

            También suelen enviar los routers por correo. Pero éso…

            También suelen enviar los routers por correo. Pero éso únicamente ocurre cuando solicitas una portabilidad desde un operador en el que no se necesite intervención por parte de un técnico. Es decir, si te pasas a JAZZTEL desde Telefónica, Orange o ya.com... el router te llega por correo. Si solicitas portabilidad a JAZZTEL desde una cablera (ONO, Euskaltel, R y Telecable) o desde Tele2-Comunitel (si el cliente es totalmente desagregado)... el router te lo lleva el técnico que visitará el domicilio del cliente.

            Saludos,

            Jazztel_Bolsa

    • Cerrado

      6

      wenas yo tambien soy de Sevilla (macarena) solicite el cambio…

      wenas yo tambien soy de Sevilla (macarena) solicite el cambio (grabacion de datos y demas) el sabdo dia 10 aun no me ha llegado nada...

      me han dicho que tendria un comtrend.. y mas que nada era consultar que el operador me comento que tengo 17 megas de bajada asegurados por contrato ?? eso es asi de verdad o me han vendio la moto..

      ya os informare sobre la instalacion

      • Cerrado

        No es cierto lo que se te ha comentado desde JAZZTEL. Es…

        No es cierto lo que se te ha comentado desde JAZZTEL. Es prácticamente imposible garantizarte una velocidad determinada, que por eso se llama ADSL "hasta 20 megas".

        Saludos,

        Jazztel_Bolsa

    • Cerrado

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      6

      Hola, yo tambien estoy pensando en cambiarme desde Ono, y…

      Hola, yo tambien estoy pensando en cambiarme desde Ono, y queria comentarte unas cosas a ver si me puedes ayudar.

      1ª - Te has dado de baja de Ono antes de pasarte a Jazztel??
      Lo hace Jazztel automaticamente al hacer la portabilidad de linea?
      O te diste de baja tú, en cuanto tuviste servicio con Jazztel?

      2ª - Hace falta darte de alta la linea de telefono con telefonica?
      Tienen linea propia en Jazztel??
      O se puede continuar usando la linea de telefono de ONO y el ADSL de JAzztel?

      3ª - Si tuviese que darme de alta la linea con jazztel, me cobran alguna cantidad extra??

      4ª - Que router es mejor, y porqué??

      Gracias por todo, 1 saludo.

      • Cerrado

        6

        Vayamos por partes, 1º-Solicite la portabilidad de ono a…

        Vayamos por partes,

        1º-Solicite la portabilidad de ono a jazztel de la linea telefonica.yo tenia cable con ono, que lo mantuve hasta ayer que ya tuve la conexion con jazztel, para no perder ni un dia de internet.por tanto la portabilidad te la hacen ellos, del adsl te das de baja tu.

        2ºPara pasar de cualquier compañia a otra hay que pasa por telefonica.pero ahora existe la novedad de que jazztel te hace el cambio desde tu operador(ono en este caso) a ellos por 22,50#8364;,sin que tu tengas que hacer nada, ellos te cambian de ono a telefonica y de telefonica a ti sin que tengas que solicitar nada en telefonica y tardando muxo menos que si te pasaras a telefeonica y de telefonica a jazztel, nose si me e explicado.si quieres conservar la linea con ono puedes acerlo, pero jazztel te dara de alta una nueva gratis, y pagaras al mes la de jazztel y la d ono, lo cual es una tonteria, mejor pagar los 22,50 y te quedas con la que has tenido toda la vida(por lo menos en mi caso)

        3ºel alta con jazztel con linea propia o portabilidad desde telefonica no cuesta nada.si es portabilidad desde ono como en este caso son 22,50#8364;.tu no tienes que hacer nada, como ya te he comentado.

        4ºes mejor por lo que se escucha por el foro el comtrend 536+, si quieres saber algo mas busca por ahi, yo no soy tampoco un experto, pero conseguiras mas velocidad, mejor juego online y no tendras microcortes.

        el tiempo he tardado en tener jazztel lo puedes mirar arriba, exactamente 14 dias desde que llame hasta que lo disfrute.lee el post si quieres mas detalles.

        un consejo, huye de ono!

        saludos

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          Por lo que dices entiendo que jazztel usa el cable de ONO de…

          Por lo que dices entiendo que jazztel usa el cable de
          ONO de tu edificio para darte el servicio ¿no?. Es decir, no tienen que tirar cable nuevo ¿verdad?

          • Cerrado

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            no no, usa el cableado de telefonica.haber, yo esque tenia…

            no no, usa el cableado de telefonica.haber, yo esque tenia previamente a ono telefonica, entonces ya tenia el ptr, sino tienes instalacion de telefonica, ellos te mandan a uno de telefonica que te la instala, todo incluido en los 22,50€ esos k t kobran x la portabilidad.viene explicado bastante bien en su web.saludos

            • Cerrado

              Buenas A ver si sabes una csilla En mi casa tengo ono solo…

              Buenas

              A ver si sabes una csilla

              En mi casa tengo ono solo telefono y tambien tengo una roseta y ptr que hace un par de años me instalo telefonica pero me di de baja y actualmente la tengo inactiva(sin linea)

              Entonces lo que no me queda claro si tengo que apoquinar esos 22 euros por alta o instalacion nueva di quiero haver la portabilidad de ono a jaztel utilizando la linea que me instalo en su dia telefonica.

              saludos

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              Muchas Gracias por tu ayuda, soy el del post de antes que me…

              Muchas Gracias por tu ayuda, soy el del post de antes que me quiero cambiar de Ono.

              Creo que me cambiaré casi seguro, porque estoy hasta la polla de Ono, de su webstar,y de todo lo demás, y mucho más caro...

              Gracias!

    • Cerrado

      [Editado 5/02/08 20:36]

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      Ya no soy de capono!!!ya era hora de terminar con este robo..…

      Ya no soy de capono!!!ya era hora de terminar con este robo..

      comentar dos cosiyas:
      para empezar yo pedi el router comtrend, y me enviaron el hugway.el tecnico me dijo k la empresa para la que estaba instalando(SG) solo pone este router. LLame a jazztel y le dije que yo no habia pedido ese, lo confirmaron y se supone que el otro me llegara por mensajeria en 10-15 dias, espero que sea asi..

      Por otro lado tengo que cambiar el tlf, ya que el mio me lo regalo ono y no funciona con jazztel, xo bueno es un mal menor.

      ahora mismo no los tengo, pero a lo largo de la mañ he sufrido muxos microcortes, aber como sigue la cosa...
      ademas, cuando me lo puso el tio, sincronizaba a 15 megas, sin embargo ahora:

      Line Rate - Upstream (Kbps): 1024
      Line Rate - Downstream (Kbps): 10400

      es esto culpa del router? he leido algun usuario que tambien tiene estos cambios repentinos, pero esta vez se ha estancado en los 10 megas.algun consejo de configuracion?espero que se mejore la cosa con el comtrend.

      Bueno lo dicho, espero consejos, comentare todos mis datos de conexion y haré un analisis cuando me llegue el comtrend.Por cierto, no entiendo mucho de configuraciones ni nada, asique si alguien me explica algo por favor que lo haga detalladamente para que pueda entenderlo jeje

      Edito: acabo de ponerme a jugar online..y 700 y piko de latencia!!a esperar al dia 12 a activar el fastpath ese...pero no me ha echo ni pizca de gracia, alguna solucion?

      Saludos a todos!

      • Cerrado

        HOLAAAA yo tambien me estoy cambiando de Ono a Jazztel, y…

        HOLAAAA

        yo tambien me estoy cambiando de Ono a Jazztel, y tengo la duda del telefono, a mi me regalo Auna un telefono inahalambrico Panasonic, que creo que esta configurado para marcar siempre el prefijo de ono, con lo cual no me serviria para jazztel.

        este es tu mismo caso???

        • Cerrado

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          exacto, yo tb tenia un panasonic, y no me servia. me compre…

          exacto, yo tb tenia un panasonic, y no me servia. me compre otro panasonic igual esteticamente con mas memoria y demas en media markt por 20€. saludos

                • Cerrado

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                  haber, por ejemplo a www.bandaancha.st Traza a la dirección…

                  haber, por ejemplo a www.bandaancha.st

                  Traza a la dirección www.bandaancha.st [89.248.99.22]
                  sobre un máximo de 30 saltos:

                  1 * 1 ms 1 ms 192.168.1.1
                  2 24 ms 24 ms 24 ms 1.14.220.87.dynamic.jazztel.es [87.220.14.1]
                  3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
                  4 32 ms 32 ms 32 ms 131.216.106.212.static.jazztel.es [212.106.216.1
                  31]
                  5 * 33 ms * 145.216.106.212.static.jazztel.es [212.106.216.1
                  45]
                  6 31 ms 30 ms 31 ms te3-3.mpd02.mad05.atlas.cogentco.com [130.117.24
                  1.221]
                  7 * * 32 ms vl3494.mpd01.mad05.atlas.cogentco.com [130.117.2
                  .37]
                  8 43 ms * 43 ms grupo-interdominios.demarc.cogentco.com [149.6.8
                  4.114]
                  9 43 ms 42 ms 43 ms 89.248.99.2
                  10 43 ms 42 ms 43 ms levitico.vectrice.com [89.248.99.22]

                  Traza completa.

                  esto es muy malo lento rapido?? :-? pongo tb mis datos para que me digais como lo veis y eso

                  Downstream Upstream
                  SNR Margin (dB): 9.8 10.0
                  Attenuation (dB): 18.0 10.0
                  Output Power (dBm): 19.8 12.5
                  Rate (Kbps): 10400 1024
                  K (number of bytes in DMT frame): 326 33
                  R (number of check bytes in RS code word): 6 4
                  S (RS code word size in DMT frame): 0.5 4
                  D (interleaver depth): 64 8
                  Delay (msec): 8 8

                  Super Frames: 42983394 42983392
                  Super Frame Errors: 2174 368
                  RS Words: 1550774306 730717664
                  RS Uncorrectable Errors: 19537 N/A

                  HEC Errors: 1392 168
                  OCD Errors: 2 0
                  LCD Errors: 0 0
                  Total Cells: 743408297 0
                  Data Cells: 392518241 0
                  Bit Errors: 0 0

                  Total ES: 1702 0
                  Total SES: 0 0
                  Total UAS: 15 0

                  gracias!

    • Cerrado

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      re-actualizo para que cualquier interesado consulte, una…

      re-actualizo para que cualquier interesado consulte, una duda, cuando venga el de jazz, me instala el router el tlf etc, y ya puedo disfrutar de internet o tengo que esperar a que ono haga la portabilidad?estoy hasta los *´=#Ç del kapado...

      • Cerrado

        Supuestamente cuando el técnico de JAZZTEL acuda a tu…

        Supuestamente cuando el técnico de JAZZTEL acuda a tu domicilio con router y demás cosas, en el mismo momento que te lo deje todo instalado deberías poder acceder/conectar a Internet con JAZZTEL. Aunque, ha ocurrido alguna vez que otra que algo no ha salido bien y el técnico deja el router y todo en tu casa y te las apañas tú mismo el día que sí tengas Internet con ellos (si te ocurre esto, es conveniente llamar al 1565 para dar el aviso de lo que te ocurre). Pero por lo general, no hay problema.

        Mientras tanto y hasta que no solicites la baja de ONO, podrás seguir "disfrutando" de su capado :-P . Es decir, en el mismo momento en el que recibas ADSL2+ de JAZZTEL no tiene por qué dejar de funcionar el servicio de Internet de ONO, pues cada una de las conexiones va por infraestructura distinta.

        Saludos,

        Jazztel_Bolsa

    • Cerrado

      6

      Ya tengo la instalacion de telefonica preparada,actualizo el…

      Ya tengo la instalacion de telefonica preparada,actualizo el primer mensaje.

      Haber cuando vienen los d jazz!

      Saludos

    • Cerrado

      6

      ya me extrañaba a mi que esto fuera tan bien tan…

      ya me extrañaba a mi que esto fuera tan bien tan facilmente...

      hoy dia 25 me llega el contrato de jazztel...y empiezan los fallos...para empezar se han equivocado de apellido, concretamente han puesto Gimenez en ves de Jimenez...puede tener un pase porque por l visto se escribe asi en otras partes...luego se han equivocado en la oferta que escogí, yo elegi el router wifi y me han puesto descuento en cuota hasta junio...

      y aora viene el remate del tomate...la "copia del cliente" tiene los datos estos que e comentado erroneos, pero la "copia de jazztel"...es el contrato de otra persona!!! vamos que tengo su nombre direccion dni numero de cuenta bancaria...no me gusta pensar que la copia de jazztel con mis datos estan por ahi rulando...

      llamo a jazztel(era las 22h mas o menos) y le comento todo...me dice que tiene que modificar los datos y mandarmelo otra vez, que obviamente lo del contrato de la otra persona es un traspapeleo..pero vamos que no me hace nada de gracia...y encima en estos momentos tenian un error informatico y no podian acceder a la base de datos...asi que llamare dentro de 2 horas haber que pasa..

      vaya buen comienzo..espero que lo demas vaya mejor, actualizo el post para poner la incidencia.

      Saludossss

    • Cerrado

      Mañana es el gran día, HASTA LA VISTA CAPONO, HOLA JAZZTEL.…

      Mañana es el gran día, HASTA LA VISTA CAPONO, HOLA JAZZTEL. Os mantendré informados.

    • Cerrado

      Pues nada, que muy bienvenido, yo tambien me pase de ono a…

      Pues nada, que muy bienvenido, yo tambien me pase de ono a jazztel, y por ahora muy pero que muy contento, sin capados, ni leches, pudiendo navegar en condiciones, con los tres pcs conectados, jugar online, y poder descargar a la vez, etc,etc...
      y sincronizando a 15, 16 mbs y con una subida sobre unos 80 a 90, se nota en el p2p el poder subir y mantener ratios pero que muy aceptables.
      saludos............

      • Cerrado

        6

        jeje gracias por la bienvenida, yo lo que quiero es lo que tu…

        jeje gracias por la bienvenida, yo lo que quiero es lo que tu dices, 15 o 16 mb para el p2p y jugar online, abr si no hay ningun problema...ire comentando.

        saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Veras como te va esto sin capados ;). Muchisima gente del…

      Veras como te va esto sin capados ;). Muchisima gente del foro te agradecera que vayas comentando como estas haciendo las fechas del alta. Gracias ETSI.