Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

Fibra/Cable

Otra cosa...

BocaDePez
BocaDePez

Bueno, después de descubrir la conexión 1024/150 llamé para solicitar q al mes siguiente me dieran de baja y volver a la conexión de 300/150.
Me respondieron q llamara a final de mes.
Hoy vuelvo a llamar y me dicen q tiene q ser cuando haga el mes exacto, con lo cual he de llamar el próximo día 2 de agosto.

Es algo normal?
No podrían tomarse nota y hacerlo automático?

Este tema está cerrado a nuevas respuestas. Abre un nuevo tema para retomar la conversación.
chameargo

Te estan mareando, pq lo q hacen es en el momento q pides el cambio te proratean lo q has gastado y luego te pasan a la otra velocidad.Vamos, lo mismo q hacen para subirte de velocidad es lo q hacen para bajarla.
Parece la tipica tactica de retencion de cliente...q al final se cansa y se queda como está