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85 lecturas y 94 respuestas
  • [Editado 9/05/08 23:38]

    OPINA; Proceso de Subida a 1 y 6 Megas (Principalmente)

    Abro este hilo para que cada uno exprese libremente que piensa sobre el proceso de subida que ha estado (y aun está llevando) euskaltel con los clientes a las nuevas modalidades de 1 y 6 Megas.

    Mi opinión:

    +. Ha habido pocas, casi un número nulo de incidencias
    +. No ha habido que hacer nada especial (reiniciar modem etc... ) euskaltel se ha ocupado de todo

    -. Ha sido (está siendo un poco lento)
    -. En cuanto a velocidades, la subida ha sido mínima, no se han esmerado demasiado, y el que no hayan tocado el Upload, en fin... (en el caso de los 6MB) ha sido un poco cutre

    Les doy un 5.5 Sobre 10 en general... :-)

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
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    • ¿Qué proceso de migración?. ¿Pero hay de eso? :o Cuando me…

      ¿Qué proceso de migración?. ¿Pero hay de eso? :o

      Cuando me migren diré algo más. Por ahora, cero patatero.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      A mi de momento no me han subido y ya casi ni me preocupa…

      A mi de momento no me han subido y ya casi ni me preocupa porque está aki el verano y poco voy a usarlo la vdd, ya me da = en junio ke en septiembre :-(
      Yo kreo ke lo han hecho mal porque avisaron demasiado pronto con respecto al inicio de las subidas, eso crea más expectación y a la gente se le hace mucho más largo y sobretodo si aun no te han subido :-D

      Parte buena? pues ke el dia ke se dignen esto correra un pokillo más y por fin la conexión será "digna" y suficiente al menos en mi caso

      La mala? yo ke encima aun no me he beneficiado de la subida he tenido multiples desconexiones de la conexion, habia horas ke se ponia a parpadear las lucecitas del modem y me kedaba sin conexión hasta ke le apetecía volver, estropeando todas las descargas y demás ke tenía y teniendo ke empezar de 0 al ser descargas directas desde servidores ke no permiten a los usuarios free usar gestores de descarga, en juegos una tortura kuando empezaron kon las primeras, continuo lag y kicks kon las muertes ke ello provoca, muy desagradable la vdd por no hablar de las constantes partidas de cartas y ajedrez estropeadas a medias kon los susodichos enfados por parte del contrario kuando iba ganando y pensaba ke me habia desconectado por no perder... kon la rabia ke me da a mi ke la gente haga eso estos meses me he convertido en uno de ellos involuntariamente aparte de la perdida de ptos de partidas ke tenia ganadas y me dieron por perdidas etc etc etc.... y no han sido ni 4 ni 5 veces, aunke ultimamente parece ke se ha solucionado (tb es vdd ke uso menos el ordenador ultimamente) los primeros meses eran 6,7 reinicios de modem por dia facil y cada semana habia una colgada ke podian durar desde 10min a unas 2 horas una ke recuerdo la más larga.

      Pero weno todo lo ke sea por mejorar jode pero kuando toca se perdona, pero en mi opinión no se ha hecho muy bien, aunke todos sabemos ke estas cosas pasan kuando se producen cambios en la conexión :-|

      • Creo que hay una posibilidad para no pagar el cable a ekt…

        Creo que hay una posibilidad para no pagar el cable a ekt durante 2-3 meses en verano. Está hecho para que la gente que se va en verano no pague y así bajar al cliente el coste anual de la conexión que no usa durante todo el año. No se como se llama pero te podrán informar en el 1717.

        • [Editado 11/05/08 01:13]

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          te refieres a esto?? AH, y mi opinión... teniendo en cuenta…

          te refieres a esto??

          AH, y mi opinión... teniendo en cuenta ke me migraron el segundo día, a nivel personal perfecto, pero hay mucha gente ke sigue esperando, si me pusiera en su pellejo... se ha comentado ke podrían haber informado de las zonas de la migración, no sé cómo, el cliente de a pie no sabe cuál es su nodo, a mí me migraron un mes antes de otro de mi misma zon a(200 m) y con mi misma conexión. Si lo han hecho así, sus motivos habrán tenido, sin más. E incidencias 0, eso diche mucho a su favor. Vamos a darle un8 (kitamos un punto por los ke siguen esperando y otro porke no le han dado el mega a Jonny, Txus & cia) :-P :-P :-P

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          Muchas gracias por avisar, esta es una de esas cosas ke el…

          Muchas gracias por avisar, esta es una de esas cosas ke el cliente normal no conoce por falta de información, como lo del descuento a 65+ del ke me enteré de milagro y del ke disfruto gracias a ke la linea es de mis padres :-D
          De algunas otras sería mejor no enterarse komo lo de la subida ke tb me enteré por entrar aki y si no lo hubiera hecho.... menuda alegria el dia ke me hubieran subido! y no como ahora viendo komo suben a todo dios menos a mi :-P aunke alguno de los malotes ke se rien de mi por tlfno kuando les suben, lo pagaran caro ;-)
          Supongo ke no lo usaré porke una cosa es ke yo me vaya y otra ke no se kede nadie en casa, pero es una buena opción por parte de euskaltel.... con todo lo ke posteo ultimamente nose a ke espero a krearme una cuenta :-P

    • Luitonto dice: El up, que es de los más altos (600) no se ha…

      Luitonto dice: El up, que es de los más altos (600) no se ha tocado y considero que poca gente necesita más (no digo que nadie) y en el 1M se ha subido a 256.

      No estoy de acuerdo contigo en esta frase. Si se considerara que poca gente necesita más. Por que no poner más? total si según Euskaltel no se va a necesitar, no pasa nada por darlo, así el que no lo necesite no lo va a abarcar y el que sí lo necesita lo disfrutará.

    • Los puntos positivos son básicamente lo que dice jonny,…

      Los puntos positivos son básicamente lo que dice jonny, aunque hay que añadir que los precios siguen como estaban

      Los puntos malos, pues por todos es conocido lo que estan tardando en subir las velocidades a tan solo 150.000 personas, si timofonica, que tiene 2 millones de clientes, creo, fueran tan lentos, tardarían cerca de 5 años en subir las velocidades a todos...

      Otro punto son las velocidades que tenemos, según ellos podemos alcanzar velocidades de vértigo, pero solo nos dan 6 maldítos mb, y de la subida ni quiero hablar, que es totalmente vergonzosa, aunque no es peor que la de timofónica, menos mal.

      Tambien se podría hablar de lo que hemos pagado todos estos meses por 6 mb que no hemos tenido.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Ciñéndome estrictamente al proceso de subida. Esto es, el…

      Ciñéndome estrictamente al proceso de subida. Esto es, el pasar de 300/128 a 1M/256 y de 3M/600 a 6M/600:

      + prácticamente sin incidencias
      + transparente al usuario
      + buenos resultados de conexión tras la migración.
      + dentro de los plazos establecidos (aunque aun está por terminar, pero no creo queden muchos)

      - ha resultado muy lenta
      - poca información al respecto en los centros de atención al cliente
      - haber anunciado la subida tan pronto, si tan largo era el plazo necesario. Mejor en otras ocasiones donde se ha ido subiendo a la gente y al final se ha hecho público.

      En general, le podemos poner un notable raspadito (7), pero lo dicho, estrictamente hablando

      ***

      Aparte de ésto:

      - ha sabido "a medias" por el hecho de dejar intactos los 600K de subida en los 6M, y por tanto también en los 12M.
      - el anuncio a priori, entiendo que con intención de retener clientes, ha hecho su efecto, pero ha provocado malestar en otros muchos por la tan larga espera sufrida y por ver que a otros clientes nuevos ya se les servían las nuevas velocidades por el mismo precio que ellos pagaban.
      - se debería ampliar el juego de posibilidades de conexión acorde a las nuevas necesidades, no solo las 4 modalidades existentes.

      Siendo optimistas, al menos ahora se ve movimiento. Ahora solo nos queda esperar a ver donde quedan esas "promesas" de los 50M o al menos otras mejoras en ese sentido.

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